ENA
Enafeedback
Ավտոմատացում

Յուրաքանչյուր իրադարձություն, յուրաքանչյուր ուղի, ամեն անգամ:

Կարգավորեք ծանուցման կանոններ, ելքային webhooks-ներ և կապեք ձեր SMS դարպասը — առանց հատուկ կոդի: Հետադարձ կապի տվյալներն ավտոմատ կերպով հոսում են ձեր գոյություն ունեցող համակարգեր:

Ավտոմատացման հնարավորություններ

Ավտոմատացման չորս շերտ:

🔗

Ելքային webhooks-ներ

Բաժանորդագրեք ցանկացած արտաքին համակարգ 8 իրադարձությունների տեսակների: ստեղծված հետադարձ կապ, հիգիենայի գնահատում, հանձնված/թարմացված տոմս, ավարտված հարցում, և գրանցված մաքրում: HMAC-SHA256-ստորագրված բեռնվածքներ ավտոմատ կրկնմամբ մինչև 5 անգամ:

🔔

Ծանուցման կանոններ

Կարգավորեք էլ. փոստի և SMS գործիչներ յուրաքանչյուր մոդուլի համար. ծանուցեք նոր հետադարձ կապի, ցածր հիգիենայի գնահատականի, հարցման ներկայացման կամ կարգավիճակի փոփոխության մասին: Առանձին կանոններ ադմինիստրատորի ահազանգերի և այցելուների թարմացումների համար:

🎫

Տոմսերի ավտոմատացում

Հիգիենայի գնահատականները, որոնք ցածր են կազմաձևված շեմից, ավտոմատ կերպով ստեղծում են տոմսեր տոմսերի աշխատասեղանում: Հարցումներում երկար տեքստային պատասխանները նույնպես կարող են ավտոմատ կերպով ստեղծել տոմսեր: Բոլոր տոմսերն անցնում են ունիֆիկացված աշխատանքային հոսքով. ՆՈՐ → ՁԵՐ ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅԱՄԲ → ՓԱԿՎԱԾ:

📱

Բերեք ձեր SMS-ը

Ուղղեք SMS-ները ձեր սեփական մատակարարի (Twilio, Infobip, NetGSM, Bird կամ հատուկ webhook) միջոցով: Եթե ձեր մատակարարը սխալ վերադարձնի, Enafeedback-ն ավտոմատ կերպով անցնի հարթակի լռելյայն արժեքներին:

Webhook-ի 8 իրադարձությունների տեսակներ:

feedback.created
feedback.ticket.created
hygiene.assessment.created
review.response.created
review.ticket.created
ticket.assigned
ticket.status_changed
cleaning.log.created
Ինտեգրումներ և SMS

Միացրեք Enafeedback-ը այն գործիքներին, որոնք արդեն օգտագործում եք։

Հոսքագրեք յուրաքանչյուր իրադարձություն ձեր համակարգեր ստորագրված webhook-ներով և ուղղորդեք SMS-ները ձեր սեփական դարպասով՝ հարթակի լռելյայն կարգավորումներին ավտոմատ անցումով։

Ելքային webhook-ներ

Բաժանորդագրեք արտաքին համակարգերը հետադարձ կապի, հիգիենայի, հարցումների և հայտերի իրադարձություններին։ HMAC-SHA256-ով ստորագրված բեռներ, հերթով առաքում ավտոմատ կրկնափորձերով և վերջնակետերի կառավարում յուրաքանչյուր կազմակերպության համար։

Ձեր սեփական SMS դարպասը (BYO)

Օգտագործեք ձեր մատակարարը՝ NetGSM, Bird, Twilio, Infobip կամ հատուկ webhook։ Հավատարմագրերը գաղտնագրվում են, և ձեր սեփական դարպասով ուղարկված SMS-երը երբեք չեն հաշվվում հարթակի քվոտայից։

Ավտոմատ անցում

Եթե ձեր մատակարարը տեխնիկական սխալ վերադարձնի, առաքումը ավտոմատ կերպով անցնում է հարթակի լռելյայն կարգավորումներին՝ NetGSM Թուրքիայի համար, Bird ամբողջ աշխարհում, որպեսզի կարևոր հաղորդագրությունները միևնույն է ուղարկվեն։

Առաքման մատյաններ և քվոտայի վերահսկում

Յուրաքանչյուր հաղորդագրություն գրանցվում է իր մատակարարով և անցման կարգավիճակով Ծանուցումներ էջում։ Քվոտայից հաշվվում են միայն գործառնական SMS-երը. անվտանգության կոդերը և գործարքային հաղորդագրությունները՝ ոչ։

Աջակցվող միակցիչներ
WebhooksNetGSMBirdTwilioInfobipCustom Webhook

Ավտոմատացման ՀՏՀ

Սկսել

Տեսեք Enafeedback-ը ձեր միջավայրում։

Կապվեք մեզ հետ — միասին կանցնենք տեղադրումը, մոդուլներն ու Enterprise կարգավորումները։

PostgreSQL RLS
HMAC-SHA256 audit chain
Գլոբալ տվյալների անվտանգություն
Google Gemini AI