Ձեր տեղամասերի ձայնը — կառուցված, բազմալեզու, խելացու։
Հավաքեք արձագանքը, հիգիենայի գնահատականները և հարցումները յուրաքանչյուր ֆիզիկական տեղամասում QR կոդերով։ Միավորեք գործառնությունները, ավտոմատացրեք տոմսերը և ստացեք AI վերլուծություններ — մեկ հարթակում։
Նկարագրական նախադիտում; այստեղ ցուցադրված production հավելվածի ինտերֆեյսը կարող է տարբերվել։
Արձագանք կա։ Գործառնություններ չկան։
Մեծամասնությունը կազմակերպությունները հավաքում են արձագանքը մասնատված, ձեռքով ալիքներով — ազդանշանը կորչում է, միտումները բաց է թողնվում, գործառնական բեռը աճում է։
Թղթային ձևեր և զրույց
Արձագանքը գալիս է թղթի, WhatsApp-ի և աղյուսակների միջոցով։ Ոչինչ կառուցված, որոնելի կամ գործողության վերածելի չէ։
Իրական ժամանակի տեսանելիություն չկա
Երբ հաշվետվությունները պատրաստ են, խնդիրներն արդեն սրբացել են։ Կենդանի գործառնական տեսարան չկա։
Լեզվական արգելքներ
Բազմալեզու արձագանքը տարբեր քաղաքների և երկրների տեղամասերից չի կարող մասշտաբային մշակվել։
Մասնատված մոդուլներ
Արձագանքը, հիգիենան, մաքրության հետևումը և հարցումները աշխատում են կապ չունեցող համակարգերում — միասնական տոմսերի սեղան և ընդհանուր վերլուծություն չկա։
Մեկ հարթակ։ Գործառնության յուրաքանչյուր շերտ։
Արձագանք, հիգիենա, մաքրության հետևում և հարցումներ — յուրաքանչյուրը սեփական QR հոսքով, կարգավորումով և վերլուծությամբ — բոլորը մեկ կառավարման վահանակից։
Արձագանք
Կառուցված այցելուների և աշխատակիցների արձագանք՝ բողոքներ, առաջարկներ, հարցումներ, շնորհակալություն։ Ձայնային գրառումներ, լուսանկար և տեսանյութի կցորդներ։ Անվտանգ կապ համապատասխան գլոբալ տվյալների պաշտպանությանը (GDPR, KVKK)։ Ուղարկելիս տրվում է հետևման կոդ։
Հիգիենայի գնահատում
1–5 գնահատական կարգավորելի ցուցադրումով (emoji, աստղեր կամ թվեր)։ Ավտոմատ տոմս ստեղծում շեմի հասնելիս։ Ձևի կարգավորում տեղամասի համար։ Սկանավորեք և գնահատեք — 10 վայրկյանից պակաս։
Մաքրության հետևում
Անձնակազմը սկանավորում է տեղամասի QR կոդը և գրանցում մաքրության, սպասարկման և ստուգման գործողությունները անվտանգ անձնակազմի կոդով։ Ձայնային, լուսանկար և տեսանյութի կցորդներ։ Իրական ժամանակի գրառումներ տեղամասի և անձնակազմի համար՝ ամբողջական գործառնական տեսանելիության համար։
Հարցում
Տարբերակավոր ձևերի կառուցող LIKERT, NPS, մատրից և համաձայնության հարցերով։ Պատասխանների մասնակի պահպանում։ Ավտո տոմս երկար տեքստային պատասխաններից։ Վերլուծություն տարբերակով և սեսիայի հետևում։ Պատրաստի հարցումների կաղապարներ առողջապահության համար։
Gemini վերլուծություններ յուրաքանչյուր մակարդակում։
AI-ն ներկառուցված է արձագանքը կարդալու, թարգմանելու և ամփոփելու եղանակին — չի վաճառվում առանձին կատալոգային հավելված։ Ներառված են Enterprise մակարդակի վերահսկումը և քվոտայի կառավարումը։
Միտումների ամփոփում
Պարբերական AI ամփոփումներ մոդուլի համար։ Ավտոմատ միավորում է հարյուրավոր պատասխանները գործողությամբ փաստաբուլների։ Կարգավորելի թարմացում քեշով։
Բազմալեզու թարգմանություն
Ադմինիստրատորը կարդում է արձագանքը իր լեզվով։ Այցելուները ուղարկում են իրենց լեզվով։ Խմբային թարգմանություն ինտերֆեյսի տեքստերի և առանձին հաղորդագրությունների — 72+ լեզու։
Աուդիո և տեսանյութի տրանսկրիպցիա
Այցելուները ձայնային հաղորդագրություն են գրում։ AI-ն տրանսկրիպցիա է անում կցորդները և ցույց է տալիս տեքստը ադմինիստրատորի վահանակում — ձեռքով լսելու կարիք չկա։
Token քվոտայի կառավարում
AI token պաշար կազմակերպության համար հաշվարկային ցիկլի հաշվիչներով։ Հասանելի է օգտագործման դիմաց վճարելու տարբերակը։ Իրական ժամանակի օգտագործումը տեսանելի է ադմինիստրատորներին։
Կառուցեք յուրաքանչյուր ֆիզիկական տարածք։
Քարտեզագրեք շենքերը, հարկերը, բաժինները և տեղամասերը։ Նշանակեք QR կոդեր և կարգավորեք յուրաքանչյուր կետն անկախ — ապա խորացեք տեղամասի վերլուծության մեջ։
Նկարագրական նախադիտում; այստեղ ցուցադրված production հավելվածի ինտերֆեյսը կարող է տարբերվել։
Բրենդավորված QR պաստառներ
Վերբեռնեք պաստառի կաղապարներ ձեր լոգոյով և գույներով։ Զանգվածային ստեղծեք QR PDF-ներ յուրաքանչյուր տեղամասի տեսակի համար — հիգիենա, արձագանք կամ հարցում — և ներբեռնեք մեկ ZIP-ով։
Վերլուծություն տեղամասի համար
Սկանավորումների քանակ, ուղարկման տոկոսներ, սարքերի բաշխում և UTM ատրիբուտացիա — շենքի, հարկի և տեղամասի համար։ Ընդլայնված հաշվետվություններ Professional+-ում։
Մեկ սեղան։ Յուրաքանչյուր ազդանշան։
Արձագանքը, հիգիենայի խնդիրները և հարցումների պատասխանները ավտոմատ ստեղծում են միասնական տոմսեր։ Նշանակեք, առաջնահերթություն տվեք, թարմացրեք կարգավիճակը և տեղեկացրեք այցելուներին։
Աշխատակիցները շատ կոպիտ էին դրամարկղում։
Գնահատական 2/5 — արևելյան միջանցքի զուգարան։
NPS միավոր՝ 9 — ընդհանուր բավարարվածություն։
Հաշմանդամների համար նախատեսված բազկիոնը արգելափակված է B ելքի մոտ։
Նկարագրական նախադիտում; այստեղ ցուցադրված production հավելվածի ինտերֆեյսը կարող է տարբերվել։
Միասնական տոմսերի սեղան
Բոլոր տոմսերը մեկ տեսքում՝ անկախ աղբյուր մոդուլից։ Հոսքը Նոր → Ընթացքում → Փակված։ Նշանակում, առաջնահերթություն, նշումներ և փակման վերլուծություն։
Կանոններին հիմնված ծանուցումներ
Կարգավորեք էլ. փոստի և SMS գործարկիչներ միավորի շեմի, նոր արձագանքի իրադարձության կամ հարցման ուղարկման դեպքում։ Առանձին կանոններ այցելուների թարմացումների և ադմինիստրատորի զգուշացումների համար։
Այցելուների հետևում
Յուրաքանչյուր ուղարկում ստեղծում է հետևման կոդ։ Այցելուները հետևում են կարգավիճակին իրական ժամանակում։ AI-թարգմանված արդյունքի նշումները հասնում են նրանց լեզվով։
Կառուցված է կարգավորված բազմավարձակային միջավայրերի համար։ (tenant) (multi-tenant)
Անվտանգությունը և համապատասխանությունը հետագա հավելումներ չեն։ Դրանք հարթակի կառուցվածական հատկություններ են։
PostgreSQL RLS
Տվյալների լրիվ մեկուսացում RLS-ով տվյալների բազայի շերտում։ Ոչ մի կազմակերպություն չի մուտք գործում այլ կազմակերպության տվյալներ — նույնիսկ սխալ կարգավորումից։ Ընտրովի լրիվ մեկուսացում։
OIDC ինքնության կառավարում
Enterprise ինքնություն OIDC/SAML հոսքերով։ Մոդուլային դերեր՝ արձագանք, հիգիենա, հարցում, շենքեր, թիմ, audit։ Հարթակի սեփականատիրոջ դեր համապատասխանության մակերեսների համար։
HMAC-SHA256 audit chain
Ադմինիստրատորի յուրաքանչյուր գործողություն գրանցվում է կազմակերպության append-only audit journal-ում HMAC-SHA256 ամբողջականության շղթայով։ Hash-ը և շղթան ստուգվում են ըստ պահանջի։
Գլոբալ տվյալների անվտանգություն
Կոնտակտի հավաքումը ընտրովի է։ Ուղարկելիս գրանցվում է բացահայտ համաձայնությունը։ Ճկուն պահպանման ժամկետներ։ Անձնական տվյալները մասկավորվում են AI մշակումից առաջ։
Միացրեք Enafeedback-ը այն գործիքներին, որոնք արդեն օգտագործում եք։
Հոսքագրեք յուրաքանչյուր իրադարձություն ձեր համակարգեր ստորագրված webhook-ներով և ուղղորդեք SMS-ները ձեր սեփական դարպասով՝ հարթակի լռելյայն կարգավորումներին ավտոմատ անցումով։
Ելքային webhook-ներ
Բաժանորդագրեք արտաքին համակարգերը հետադարձ կապի, հիգիենայի, հարցումների և հայտերի իրադարձություններին։ HMAC-SHA256-ով ստորագրված բեռներ, հերթով առաքում ավտոմատ կրկնափորձերով և վերջնակետերի կառավարում յուրաքանչյուր կազմակերպության համար։
Ձեր սեփական SMS դարպասը (BYO)
Օգտագործեք ձեր մատակարարը՝ NetGSM, Bird, Twilio, Infobip կամ հատուկ webhook։ Հավատարմագրերը գաղտնագրվում են, և ձեր սեփական դարպասով ուղարկված SMS-երը երբեք չեն հաշվվում հարթակի քվոտայից։
Ավտոմատ անցում
Եթե ձեր մատակարարը տեխնիկական սխալ վերադարձնի, առաքումը ավտոմատ կերպով անցնում է հարթակի լռելյայն կարգավորումներին՝ NetGSM Թուրքիայի համար, Bird ամբողջ աշխարհում, որպեսզի կարևոր հաղորդագրությունները միևնույն է ուղարկվեն։
Առաքման մատյաններ և քվոտայի վերահսկում
Յուրաքանչյուր հաղորդագրություն գրանցվում է իր մատակարարով և անցման կարգավիճակով Ծանուցումներ էջում։ Քվոտայից հաշվվում են միայն գործառնական SMS-երը. անվտանգության կոդերը և գործարքային հաղորդագրությունները՝ ոչ։
Թափանցի, օգտագործման վրա հիմնված մակարդակներ։
Չորս մոդուլներն էլ ներառված են յուրաքանչյուր մակարդակում։ AI-ն կենտրոնում է — թարմացրեք մասշտաբի համար։
Արժույթը և հարկը կախված են այս ընտրությունից։ Անկախ է կայքի լեզվից։
Գները բեռնվում են…
Կառուցված է այնպես, ինչպես գործառնություններն իրականում աշխատում են։
Ադմինիստրատորի վահանակը միավորում է յուրաքանչյուր ազդանշանը — տոմսեր, վերլուծություն, AI ամփոփումներ, ծանուցումներ — կառուցված գործառնական մակերեսի վրա։
Ցուցադրված էկրանները նկարագրական մակետներ են; production ինտերֆեյսը կարող է տարբերվել։
Enterprise ենթակառուցվածք։ Առանց փոխզիջումների։
PostgreSQL RLS
Տվյալների մեկուսացում տվյալների բազայի մակարդակում կամ ընտրովի լրիվ մեկուսացում։
HMAC audit chain
Մանիպուլյացիայից պաշտպանված, կազմակերպության, append-only audit journal։
OIDC ինքնություն
Enterprise ինքնություն և SSO արդյունաբերության ստանդարտների համաձայն։
Միջազգային ստանդարտներին համապատասխան
Տվյալների հավաքում համաձայնության առաջնահերթությամբ և կարգավորելի պահպանումով։
Huawei OBS պահեստ
Օբյեկտային պահեստ կազմակերպության համար հանգստի ժամանակի կոդավորմամբ։
EnaSpace հարթակ
Ինքնասպահակում, հաշվարկ և գործառնություններ EnaSpace Portal-ի միջոցով։
Frequently Asked Questions
Տեսեք Enafeedback-ը ձեր միջավայրում։
Կապվեք մեզ հետ — միասին կանցնենք տեղադրումը, մոդուլներն ու Enterprise կարգավորումները։