Sijaintienne ääni — jäsennelty, monikielinen, älykäs.
Kerää palautetta, hygienia-arvioita ja kyselyitä jokaisella fyysisellä sijainnilla QR-koodeilla. Yhdistä toiminnot, automatisoi tiketit ja saa AI-oivalluksia — kaikki yhdellä alustalla.
Havainnollinen esikatselu; sovelluksen käyttöliittymä tuotannossa voi poiketa.
Palautetta on. Toimintoja ei.
Useimmat organisaatiot keräävät palautetta hajautettujen, manuaalisten kanavien kautta — signaali katoaa, trendit jäävät huomaamatta ja operatiivinen kuorma kasvaa.
Paperilomakkeet ja chat-viestit
Palaute tulee paperilla, WhatsAppissa ja taulukoissa. Mikään ei ole jäsenneltyä, haettavaa tai toimintakelpoista.
Ei reaaliaikaista näkyvyyttä
Kun raportit valmistuvat, ongelmat ovat jo kärjistyneet. Reaaliaikaista operatiivista näkymää ei ole.
Kielimuurit
Monikielistä palautetta eri kaupunkien ja maiden sijainneista ei voida käsitellä laajassa mittakaavassa.
Hajautetut moduulit
Palaute, hygienia, siivousseuranta ja kyselyt toimivat erillisissä järjestelmissä — ei yhtenäistä tikettitiskiä eikä jaettua analytiikkaa.
Yksi alusta. Jokainen operatiivinen kerros.
Palaute, hygienia, siivousseuranta ja kyselyt — kullakin oma QR-työnkulku, konfiguraatio ja analytiikka — kaikki yhdestä hallintapaneelista.
Palaute
Jäsennelty vierailija- ja henkilöstöpalaute: valitukset, ehdotukset, pyynnöt, kiitokset. Äänitallenteet, kuva- ja videoliitteet. Turvallinen yhteys globaalin tietosuojan (GDPR, KVKK) mukaisesti. Seurantakoodi myönnetään lähetyksessä vierailijoille.
Hygienia-arvio
Arvosana 1–5 konfiguroitavalla näytöllä (emoji, tähdet tai numerot). Automaattinen tiketti kynnyksen mukaan. Lomakekonfiguraatio sijainnittain. Skannaa ja arvioi — alle 10 sekuntia.
Siivousseuranta
Henkilöstö skannaa sijainnin QR-koodin ja kirjaa siivous-, huolto- ja tarkastustoimet turvallisella henkilöstökoodilla. Ääni-, kuva- ja videoliitteet. Reaaliaikaiset kirjauskset sijainnin ja henkilöstön mukaan täydelliseen operatiiviseen näkyvyyteen.
Kysely
Versioitu lomakerakentaja LIKERT-, NPS-, matriisi- ja suostumuskysymyksillä. Osittainen vastausten tallennus. Autotiketti pitkistä tekstivastauksista. Analytiikka versioittain ja istunnon seuranta. Valmiit kyselypohjat terveydenhuoltoon.
Gemini-oivallukset jokaisella tasolla.
AI on sisäänrakennettu siihen, miten palautetta luetaan, käännetään ja tiivistetään — ei myydä erillisenä katalogilisänä. Sisältää organisaatiotason hallinnan ja kiintiönhallinnan.
Trendien tiivistys
Jaksottaiset AI-yhteenvedot moduulittain. Syntetisoi automaattisesti satoja vastauksia toiminnallisiksi kappaleiksi. Konfiguroitava päivitys välimuistilla.
Monikielinen käännös
Ylläpitäjä lukee palautetta omalla kielellään. Vierailijat lähettävät omalla kielellään. Eräkäännös käyttöliittymäteksteille ja yksittäisille viesteille — yli 72 kieltä.
Ääni- ja videotranskriptio
Vierailijat tallentavat ääniviestejä. AI transkriboi liitteet ja näyttää tekstin hallintapaneelissa — ilman manuaalista kuuntelua.
Token-kiintiönhallinta
AI-AI token-varanto organisaatiota kohden laskutusjakson laskureilla. Käytön mukaan -laskutus saatavilla. Reaaliaikainen käyttö näkyy ylläpitäjille.
Jäsennä jokainen fyysinen tila.
Kartoita rakennukset, kerrokset, yksiköt ja sijainnit. Määritä QR-koodit ja konfiguroi jokainen piste itsenäisesti — syvenny sitten sijaintikohtaiseen analytiikkaan.
Havainnollinen esikatselu; sovelluksen käyttöliittymä tuotannossa voi poiketa.
Brändätyt QR-julisteet
Lataa julistemalleja logolla ja väreillä. Luo massana QR-PDF:t jokaiselle sijaintityypille — hygienia, palaute tai kysely — ja lataa yhtenä ZIP-tiedostona.
Sijaintikohtainen analytiikka
Skannausmäärät, lähetysasteet, laittejakauma ja UTM-attribuutio — rakennuksittain, kerroksittain ja sijainnittain. Edistyneet raportit Professional+-suunnitelmalla.
Yksi tikettitiski. Jokainen signaali.
Palaute, hygieniaongelmat ja kyselyvastaukset luovat automaattisesti yhtenäisiä tikettejä. Kohdista, priorisoi, päivitä tila ja pidä vierailijat ajan tasalla.
Henkilökunta oli erittäin töykeä kassalla.
Arvio 2/5 — Itäkäytävän wc.
NPS-pisteet: 9 — Kokonaisuutena tyytyväinen.
Pyörätuoliramppi on tukossa B-uloskäynnin lähellä.
Havainnollinen esikatselu; sovelluksen käyttöliittymä tuotannossa voi poiketa.
Yhtenäinen tikettitiski
Kaikki tiketit yhdessä näkymässä lähdemoduulista riippumatta. Työnkulku UUSI → KÄYNNISSÄ → SULJETTU. Kohdistus, prioriteetti, muistiinpanot ja sulkemis-analytiikka.
Sääntöpohjaiset ilmoitukset
Konfiguroi sähköposti- ja SMS-laukaisimet pistekynnyksen, uuden palautetapahtuman tai kyselyn lähetyksen mukaan. Erilliset säännöt vierailijapäivityksille ja ylläpitäjähälytyksille.
Vierailijaseuranta
Jokainen lähetys luo seurantakoodin. Vierailijat seuraavat tilaa reaaliajassa. AI-käännetty tulosmuistio varmistaa, että viesti tavoittaa heidät omalla kielellään.
Rakennettu säännellyille multi-tenant-ympäristöille.
Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus eivät ole myöhäisiä lisäosia. Ne ovat alustan rakenteellisia ominaisuuksia.
PostgreSQL rivitason turvallisuus
Täydellinen datan eristys RLS:llä tietokantakerroksella. Mikään organisaatio ei pääse toisen dataan — edes väärästä konfiguraatiosta. Valinnainen täysi eristys.
OIDC-tunnistushallinta
Yritystason identiteetti OIDC/SAML-virroilla. Moduulikohtaiset roolit: palaute, hygienia, kysely, rakennukset, tiimi, auditointi. Alustan omistajarooli vaatimustenmukaisuuspinnoille.
HMAC-SHA256 audit-ketju
Jokainen ylläpitäjän toiminto kirjataan organisaatiokohtaiseen audit-lokiin, johon voi lisätä vain uusia merkintöjä ilman muutoksia, HMAC-SHA256 eheysketjulla. Hash- ja ketjun validointi pyynnöstä.
Globaali tietoturva
Yhteystietojen keruu on valinnainen. Nimenomainen suostumus tallennetaan lähetyksessä. Konfiguroitavat säilytysajat. Henkilötiedot maskataan ennen AI-käsittelyä.
Yhdistä Enafeedback jo käyttämiisi työkaluihin.
Lähetä jokainen tapahtuma omiin järjestelmiisi allekirjoitetuilla webhookeilla ja reititä SMS-viestit oman yhdyskäytäväsi kautta — automaattisella vikasietosiirtymällä alustan oletuksiin.
Lähtevät webhookit
Tilaa ulkoiset järjestelmät palaute-, hygienia-, kysely- ja tikettitapahtumiin. HMAC-SHA256-allekirjoitetut hyötykuormat, jonotettu toimitus automaattisilla uudelleenyrityksillä ja organisaatiokohtainen päätepisteiden hallinta.
Oma SMS-yhdyskäytävä (BYO)
Käytä omaa palveluntarjoajaasi — NetGSM SMS, Bird, Twilio, Infobip tai mukautettu webhook. Tunnistetiedot salataan, eivätkä oman yhdyskäytäväsi kautta lähetetyt tekstiviestit koskaan kuluta alustan kiintiötä.
Automaattinen vikasietosiirtymä
Jos palveluntarjoajasi palauttaa teknisen virheen, toimitus siirtyy automaattisesti alustan oletuksiin — NetGSM Turkille, Bird maailmanlaajuisesti — jotta kriittiset viestit lähtevät silti.
Toimituslokit ja kiintiön hallinta
Jokainen viesti kirjataan palveluntarjoajan ja vikasietotilan kanssa Ilmoitukset-sivulle. Vain operatiiviset tekstiviestit kuluttavat kiintiötä SMS; turvakoodit ja tapahtumaviestit eivät.
Läpinäkyvät, käyttöön perustuvat tasot.
Kaikki neljä moduulia sisältyvät jokaiseen tasoon. AI on ytimessä — päivitä suunnitelmaa skaalataksesi.
Valuutta ja verot riippuvat tästä valinnasta. Riippumaton sivuston kielestä.
Ladataan hintoja…
Rakennettu siihen, miten toiminnot oikeasti toimivat.
Hallintapaneeli kokoaa jokaisen signaalin — tiketit, analytiikka, AI-yhteenvedot, ilmoitukset — jäsennellylle operatiiviselle pinnalle.
Näytetyt näytöt ovat havainnollistavia; sovelluksen käyttöliittymä tuotannossa voi poiketa.
Yritysinfrastruktuuri. Ei kompromisseja.
PostgreSQL RLS -eristys
Datan eristys tietokantamoottorin tasolla tai valinnainen täysi eristys.
HMAC-audit-ketju
Manipulointisuojatut, organisaatiokohtaiset audit-tietueet vain lisäyksillä, ilman muutoksia.
OIDC-tunnistus
Alan standardin mukainen Enterprise-tunnistus ja SSO.
Kansainvälisten standardien mukainen
Suostumus ensin -tietojen keruu konfiguroitavalla säilytyksellä.
Huawei OBS -tallennus
Objektitallennus organisaatiota kohden levossaalauksella.
EnaSpace-alusta
Itsepalvelukäyttöönotto, laskutus ja toiminnot EnaSpace Portalin kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Näe Enafeedback omassa ympäristössäsi.
Ota yhteyttä — käymme läpi käyttöönoton, moduulit ja Enterprise-konfiguraation yhdessä.