Jūsu vietu balss — strukturēta, daudzvalodu, inteliģenta.
Vāciet atsauksmes, higiēnas vērtējumus un aptaujas katrā fiziskā vietā ar QR kodiem. Apvienojiet darbības, automatizējiet biļetes un iegūstiet AI ieskatus — viss vienā platformā.
Ilustratīvs priekšskatījums; ražošanas lietotnes saskarne var atšķirties.
Atsauksmes ir. Darbības — nē.
Lielākā daļa organizāciju vāc atsauksmes caur fragmentētajiem, manuālajiem kanāliem — signāls tiek zaudēts, tendences tiek nokavētas, operacionālā slodze aug.
Papīra formas un tērzēšanas ziņas
Atsauksmes nāk uz papīra, WhatsApp un izklājlapām. Nekas nav strukturēts, meklējams vai izmantojams praksē.
Nav redzamības reāllaikā
Kad atskaites ir gatavas, problēmas jau ir eskalējušās. Nav operacionālās pārskatības reāllaikā.
Valodu barjeras
Daudzvalodu atsauksmes no vietām dažādās pilsētās un valstīs nevar apstrādāt lielā mērogā.
Fragmentēti moduļi
Atsauksmes, higiēna, tīrīšanas uzraudzība un aptaujas darbojas atsevišķās sistēmās — bez vienota biļešu centra un kopīgas analītikas.
Viena platforma. Katrs operacionālais slānis.
Atsauksmes, higiēna, tīrīšanas uzraudzība un aptaujas — katrs ar savu QR plūsmu, konfigurāciju un analītiku — viss no viena administrēšanas paneļa.
Atsauksmes
Strukturētas apmeklētāju un darbinieku atsauksmes: sūdzības, ieteikumi, pieprasījumi, pateicība. Balss ieraksti, foto un video pielikumi. Drošs kontakts saskaņā ar globālo datu aizsardzību (GDPR, KVKK). Izsekošanas kods, izsniegts iesniegšanā apmeklētājiem.
Higiēnas vērtējums
Vērtējums 1–5 ar konfigurējamu attēlojumu (emoji, zvaigznes vai skaitļi). Automātiska biļetes izveide, sasniedzot slieksni. Formas konfigurācija pēc vietas. Skenējiet un vērtējiet — zem 10 sekundēm.
Tīrīšanas uzraudzība
Personāls noskenē vietas QR kodu un reģistrē tīrīšanas, apkopes un pārbaudes darbības ar drošu personāla kodu. Balss, foto un video pielikumi. Reāllaika ieraksti pēc vietas un darbinieka — pilnīga operacionālā redzamība.
Aptauja
Versiju veidotājs ar LIKERT, NPS, matricu un piekrišanu. Daļēja atbilžu saglabāšana. Automātiska biļete no garām teksta atbildēm. Analītika pēc versijas un sesiju izsekošana. Gatavi veidnes veselības aprūpei.
Gemini ieskati katrā līmenī.
AI ir iebūvēta atsauksmju lasīšanā, tulkošanā un kopsavilkumā — netiek pārdota kā atsevišķs kataloga papildinājums. Ietver organizācijas līmeņa kontroli un kvotu pārvaldību.
Tendenču kopsavilkums
Periodiski AI kopsavilkumi pēc moduļa. Automātiski sintezē simtiem atbilžu darbībām piemērotos rindkopās. Konfigurējama atjaunināšana ar kešu.
Daudzvalodu tulkošana
Administrators lasa atsauksmes savā valodā. Apmeklētāji iesniedz savā valodā. Masveida saskarnes tekstu un atsevišķu ziņu tulkošana — 72+ valodas.
Audio un video transkripcija
Apmeklētāji ieraksta balss ziņas. AI transkribē pielikumus un parāda tekstu administrēšanas panelī — bez manuālas klausīšanās.
Tokenu kvotu pārvaldība
AI tokenu baseins organizācijai ar norēķinu cikla skaitītājiem. Pieejama apmaksas iespēja pēc patēriņa. Reāllaika lietojums redzams administratoriem.
Strukturējiet katru fizisko telpu.
Kartējiet ēkas, stāvus, vienības un vietas. Piešķiriet QR kodus un konfigurējiet katru punktu neatkarīgi — tad dziļinieties analītikā pēc vietas.
Ilustratīvs priekšskatījums; ražošanas lietotnes saskarne var atšķirties.
Zīmola QR plakāti
Augšupielādējiet plakātu veidnes ar logotipu un krāsām. Masveidā ģenerējiet QR PDF katram vietas tipam — higiēna, atsauksmes vai aptauja — un lejupielādējiet kā vienu ZIP.
Analītika pēc vietas
Skenējumu skaits, iesniegšanas rādītāji, ierīču sadalījums un UTM attiecinājums — pēc ēkas, stāva un vietas. Paplašinātas atskaites plānā Professional+.
Vienots biļešu centrs. Katrs signāls.
Atsauksmes, higiēnas problēmas un aptauju atbildes automātiski izveido vienotas biļetes. Piešķiriet, prioritizējiet, atjauniniet statusu un informējiet apmeklētājus.
Personāls pie kases bija ļoti nepieklājīgs.
Vērtējums 2/5 — Tualete austrumu koridorā.
NPS rādītājs: 9 — Kopumā apmierināts.
Ratiņkrēsla uzbrauktuve pie izejas B ir bloķēta.
Ilustratīvs priekšskatījums; ražošanas lietotnes saskarne var atšķirties.
Vienots biļešu centrs
Visas biļetes vienā skatā neatkarīgi no avota moduļa. Plūsma JAUNS → PROCESĀ → SLĒGTS. Piešķiršana, prioritāte, piezīmes un slēgšanas analītika.
Uz noteikumiem balstīti paziņojumi
Konfigurējiet e-pasta un SMS aktivizācijas noteikumus pēc punktu sliekšņa, jauna atsauksmes notikuma vai aptaujas iesniegšanas. Atsevišķi noteikumi apmeklētāju atjauninājumiem un administratora brīdinājumiem.
Apmeklētāju izsekošana
Katra iesniegšana ģenerē izsekošanas kodu. Apmeklētāji seko statusam reāllaikā. AI tulkotas rezultātu piezīmes viņiem nonāk viņu valodā.
Veidota regulētām multi-tenant vidēm.
Drošība un atbilstība nav vēlīni papildinājumi. Tās ir platformas strukturālās īpašības.
PostgreSQL rindu līmeņa drošība
Pilna datu izolācija caur RLS datu bāzes slānī. Neviena organizācija nevar piekļūt citas datiem — pat nepareizas konfigurācijas gadījumā. Izvēles pilna izolācija.
OIDC identitātes pārvaldība
Uzņēmumu identitāte ar OIDC/SAML plūsmām. Moduļu lomas: atsauksmes, higiēna, aptauja, ēkas, komanda, audits. Platformas īpašnieka loma atbilstības virsmām.
HMAC-SHA256 audita ķēde
Katra administratora darbība tiek reģistrēta organizācijas audita žurnālā tik pievienošanas režīmā ar HMAC-SHA256 integritātes ķēdi. Hash un ķēde pārbaudīti pēc pieprasījuma.
Globālā datu drošība
Kontaktu vākšana ir neobligāta. Skaidra piekrišana fiksēta iesniegšanā. Elastīgi glabāšanas periodi. Personas dati maskēti pirms AI apstrādes.
Savienojiet Enafeedback ar rīkiem, kurus jau lietojat.
Straumējiet katru notikumu uz saviem sistēmām ar parakstītiem webhook un maršrutējiet SMS caur savu vārteju — ar automātisku pārslēgšanos uz platformas noklusējumiem.
Izejošie webhook
Abonējiet ārējās sistēmas atsauksmju, higiēnas, aptauju un pieteikumu notikumiem. Ar HMAC-SHA256 parakstītas slodzes, piegāde rindā ar automātiskiem atkārtojumiem un galapunktu pārvaldība katrai organizācijai.
Sava SMS vārteja (BYO)
Izmantojiet savu pakalpojumu sniedzēju — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip vai pielāgotu webhook. Akreditācijas dati tiek šifrēti, un SMS, kas nosūtīti caur jūsu vārteju, nekad netiek ieskaitīti platformas kvotā.
Automātiska pārslēgšanās
Ja jūsu pakalpojumu sniedzējs atgriež tehnisku kļūdu, piegāde automātiski pārslēdzas uz platformas noklusējumiem — NetGSM Turcijai, Bird visā pasaulē —, lai kritiskie ziņojumi tomēr tiktu nosūtīti.
Piegādes žurnāli un kvotas kontrole
Katrs ziņojums tiek reģistrēts ar tā pakalpojumu sniedzēju un pārslēgšanās statusu paziņojumu lapā. Kvotā tiek ieskaitīti tikai operatīvie SMS; drošības kodi un transakciju ziņojumi netiek.
Caurspīdīgi, lietošanai balstīti līmeņi.
Visi četri moduļi katrā līmenī. AI kodolā — atjauniniet plānu mērogošanai.
Valūta un nodoklis ir atkarīgi no šīs izvēles. Neatkarīgi no vietnes valodas.
Ielādē cenas…
Veidota tā, kā darbības patiesībā notiek.
Administrēšanas panelis konsolidē katru signālu — biļetes, analītiku, AI kopsavilkumus, paziņojumus — strukturētā operacionālajā virsmā.
Parādītie ekrāni ir ilustratīvi maketi; ražošanas lietotnes saskarne var atšķirties.
Uzņēmumu infrastruktūra. Bez kompromisiem.
PostgreSQL RLS
Datu izolācija datu bāzes dzinēja līmenī vai izvēles pilna izolācija.
HMAC audita ķēde
Manipulācijām izturīgi, organizācijas līmeņa audita ieraksti tik pievienošanas režīmā, bez labojumiem.
OIDC identitāte
Uzņēmumu identitāte un SSO pēc nozares standartiem.
Atbilst starptautiskajiem standartiem
Datu vākšana ar piekrišanas prioritāti un konfigurējamu glabāšanu.
Huawei OBS glabātuve
Objektu glabātuve organizācijai ar šifrēšanu neaktīvā stāvoklī.
EnaSpace platforma
Pašapkalpošanās izvietošana, norēķini un darbības caur EnaSpace Portal.
Frequently Asked Questions
Skatiet Enafeedback savā vidē.
Sazinieties ar mums — kopā apskatīsim iestatījumus, moduļus un Enterprise konfigurāciju.