თქვენი ლოკაციების ხმა — სტრუქტურირებული, მრავალენოვანი, ინტელექტუალური.
შეაგროვეთ გამოხმაურება, ჰიგიენის შეფასებები და გამოკითხვები ყოველ ფიზიკურ ლოკაციაზე QR კოდებით. გააერთიანეთ ოპერაციები, ავტომატურად გააკეთეთ ბილეთები და მიიღეთ AI ინსაითები — ყველაფერი ერთ პლატფორმაზე.
ილუსტრაციული გადახედვა; საწარმოო გარემოში გაშვებული აპლიკაციის ინტერფეისი შეიძლება განსხვავდებოდეს.
გამოხმაურება არსებობს. ოპერაციები — არა.
უმეტესობა ორგანიზაცია აგროვებს გამოხმაურებას ფრაგმენტირებული, ხელით არხებით — სიგნალი იკარგება, ტენდენციები გამოტოვდება, ოპერაციული დატვირთვა იზრდება.
ქაღალდის ფორმები და ჩეთი
გამოხმაურება მოდის ქაღალდზე, WhatsApp-ით და ცხრილებში. არაფერია სტრუქტურირებული, ძებნადი ან ქმედებად გადაქცევადი.
არ არის რეალურ დროში ხილვადობა
როცა ანგარიშები მზად იქნება, პრობლემები უკვე ესკალირებულია. ცოცხალი ოპერაციული ხედვა არ არსებობს.
ენის ბარიერები
მრავალენოვანი გამოხმაურება სხვადასხვა ქალაქებისა და ქვეყნების ლოკაციებიდან მასშტაბით ვერ მუშავდება.
ფრაგმენტირებული მოდულები
გამოხმაურება, ჰიგიენა, დასუფთავების თვალყურის დევნება და გამოკითხვები მუშაობს განცალკევებულ, ერთმანეთისგან დაუკავშირებელ სისტემებში — გაერთიანებული ბილეთების დესკი და საერთო ანალიტიკა არა.
ერთი პლატფორმა. ყველა ოპერაციული შენარსი.
გამოხმაურება, ჰიგიენა, დასუფთავების თვალყურის დევნება და გამოკითხვები — თითოეულს საკუთარი QR ნაკადი, კონფიგურაცია და ანალიტიკა — ყველაფერი ერთი ადმინისტრაციული პანელიდან.
გამოხმაურება
სტრუქტურირებული სტუმრებისა და თანამშრომლების გამოხმაურება: საჩივრები, წინადადებები, მოთხოვნები, მადლობა. ხმის ჩანაწერები, ფოტო და ვიდეო დანართები. უსაფრთხო კონტაქტი გლობალური მონაცემთა დაცვის (GDPR, KVKK) შესაბამისად. სტუმრებს გაგზავნისას გააცემს თვალის დევნის კოდს.
ჰიგიენის შეფასება
შეფასება 1–5 კონფიგურირებადი ჩვენებით (emoji, ვარსკვლავები ან რიცხვები). ავტომატური ბილეთი ზღვრის მიღწევისას. ფორმის კონფიგურაცია ლოკაციის მიხედვით. სწრაფი სკანირება და შეფასება — 10 წამზე ნაკლები.
დასუფთავების თვალყურის დევნება
პერსონალი სკანირებს ლოკაციის QR კოდს და აფიქსირებს დასუფთავების, მოვლისა და შემოწმების ქმედებებს უსაფრთხო პერსონალის კოდით. ხმის, ფოტოსა და ვიდეო დანართები. რეალურ დროში ჩანაწერები ლოკაციისა და პერსონალის მიხედვით სრული ოპერაციული ხილვადობისთვის.
გამოკითხვა
ვერსირებული ფორმის აგება LIKERT, NPS, მატრიცითა და თანხმობით. ნაწილობრივი პასუხების შენახვა. ავტომატური ბილეთი გრძელი ტექსტური პასუხებიდან. ანალიტიკა ვერსიის მიხედვით და სესიის თვალის დევნა. მზა შაბლონები ჯანდაცვისთვის.
Gemini ინსაითები ყოველ დონეზე.
AI ჩაშენებულია გამოხმაურების წაკითხვაში, თარგმანში და შეჯამებაში — არ იყიდება ცალკე კატალოგის დამატებად. ორგანიზაციის დონის კონტროლი და კვოტის მართვა შედის.
ტენდენციების შეჯამება
პერიოდული AI შეჯამებები მოდულის მიხედვით. ავტომატურად აერთიანებს ასობით პასუხს ქმედებად პარაგრაფებად. კონფიგურირებადი განახლება ქეშირებით.
მრავალენოვანი თარგმანი
ადმინისტრატორი კითხულობს გამოხმაურებას თავის ენაზე. სტუმრები აგზავნიან თავის ენაზე. მომხმარებლის ინტერფეისის ტექსტებისა და ცალკეული შეტყობინებების მასობრივი თარგმანი — 72+ ენა.
აუდიო და ვიდეო ტრანსკრიფცია
სტუმრები უწერენ ხმოვან შეტყობინებებს. AI ტრანსკრიბირებს დანართებს და აჩვენებს ტექსტს ადმინისტრაციულ პანელში — ხელით მოსმენა არ სჭირდება.
tokenის კვოტის მართვა
AI tokenების აუზი ორგანიზაციაზე ანგარიშსწორების ციკლის მთვლელებით. ხელმისაწვდომია გადახდა გამოყენების მიხედვით. რეალურ დროში გამოყენება ხილულია ადმინისტრატორებისთვის.
დააწესეთ ყოველი ფიზიკური სივრცე.
დააკავშირეთ შენობები, სართულები, განყოფილებები და ლოკაციები. მიანიჭეთ QR კოდები და დააკონფიგურირეთ თითოეული წერტილი დამოუკიდებლად — შემდეგ ჩაეფლეთ ლოკაციის ანალიტიკაში.
ილუსტრაციული წინასწარი ჩვენება; საწარმოო გარემოში გაშვებული აპლიკაციის ინტერფეისი შესაძლოა განსხვავდებოდეს.
ბრენდირებული QR პოსტერები
ატვირთეთ პოსტერის შაბლონები თქვენი ლოგოთი და ფერებით. მასობრივად შექმენით QR PDF თითოეული ლოკაციის ტიპისთვის — ჰიგიენა, გამოხმაურება ან გამოკითხვა — და ჩამოტვირთეთ ერთ ZIP-ად.
ანალიტიკა ლოკაციის მიხედვით
სკანირების რაოდენობა, გაგზავნის მაჩვენებლები, მოწყობილობების განაწილება და UTM ატრიბუცია — შენობის, სართულისა და ლოკაციის მიხედვით. გაფართოებული ანგარიშები Professional+ დონეზე.
ერთი დესკი. ყოველი სიგნალი.
გამოხმაურება, ჰიგიენის პრობლემები და გამოკითხვის პასუხები ავტომატურად ქმნის გაერთიანებულ ბილეთებს. დაანიჭეთ, დააპრიორიტეტეთ, განაახლეთ სტატუსი და შეატყობინეთ სტუმრებს.
გადახდის დახლთან პერსონალი ძალიან უხეში იყო.
შეფასება 2/5 — აღმოსავლეთ კორიდორის საპირფარეშო.
NPS ქულა: 9 — საერთო ჯამში კმაყოფილი.
ეტლით მისასვლელი პანდუსი B გასასვლელთან დაბლოკილია.
ილუსტრაციული წინასწარი ჩვენება; საწარმოო გარემოში გაშვებული აპლიკაციის ინტერფეისი შესაძლოა განსხვავდებოდეს.
გაერთიანებული ბილეთების დესკი
ყველა ბილეთი ერთ ხედში მიუხედავად წყაროს მოდულისა. ნაკადი ახალი → მიმდინარე → დახურული. დანიშვნა, პრიორიტეტი, შენიშვნები და დახურვის ანალიტიკა.
წესებზე დაფუძნებული შეტყობინებები
დააკონფიგურირეთ ელფოსტისა და SMS ტრიგერები ქულის ზღვრის, ახალი გამოხმაურების მოვლენის ან გამოკითხვის გაგზავნის მიხედვით. ცალკე წესები სტუმრების განახლებებისა და ადმინისტრატორის გაფრთხილებებისთვის.
სტუმრების თვალის დევნა
ყოველი გაგზავნა ქმნის თვალის დევნის კოდს. სტუმრები აკვირდებიან სტატუსს რეალურ დროში. AI-თარგმნილი შედეგის შენიშვნები მათ ენაზე მათთან აღწევს.
აშენებულია რეგულირებადი მრავალმიმდინარე გარემოსთვის. (tenant) (multi-tenant)
უსაფრთხოება და შესაბამისობა არ არის შემდგომ დამატებული მოდულები. პლატფორმის სტრუქტურული თვისებებია.
PostgreSQL სტრიქონის დონის უსაფრთხოება
სრული მონაცემთა იზოლაცია RLS-ით მონაცემთა ბაზის შრეზე. არც ერთ ორგანიზაციას ვერ მიაღწევს სხვის მონაცემებს — არასწორი კონფიგურაციის შემთხვევაშიც. სურვილისამებრ სრული იზოლაცია.
OIDC იდენტობის მართვა
საწარმო იდენტობა OIDC/SAML ნაკადებით. მოდულის როლები: გამოხმაურება, ჰიგიენა, გამოკითხვა, შენობები, გუნდი, აუდიტი. პლატფორმის მფლობელის როლი შესაბამისობის ზედაპირებისთვის.
HMAC-SHA256 აუდიტის ჯაჭვი
ყოველი ადმინისტრატორის მოქმედება იწერება მხოლოდ-დამატების აუდიტის ჟურნალში ორგანიზაციაზე HMAC-SHA256 მთლიანობის ჯაჭვით. Hash და ჯაჭვი შემოწმდება მოთხოვნით.
გლობალური მონაცემთა უსაფრთხოება
კონტაქტის შეგროვება არასავალდებულოა. მკაფიდი თანხმობა ფიქსირდება გაგზავნისას. მოქნილი შენახვის პერიოდები. პერსონალური მონაცემები AI დამუშავებამდე მასკირდება.
დააკავშირეთ Enafeedback იმ ხელსაწყოებთან, რომლებსაც უკვე იყენებთ.
გაუგზავნეთ თითოეული მოვლენა თქვენს სისტემებს ხელმოწერილი webhook-ებით და მიმართეთ SMS თქვენი საკუთარი კარიბჭით — პლატფორმის ნაგულისხმევ პარამეტრებზე ავტომატური გადართვით.
გამავალი webhook-ები
გამოიწერეთ გარე სისტემები გამოხმაურების, ჰიგიენის, გამოკითხვისა და ბილეთის მოვლენებზე. HMAC-SHA256-ით ხელმოწერილი დატვირთვები, რიგში მიწოდება ავტომატური ხელახალი ცდებით და ბოლო წერტილების მართვა თითოეული ორგანიზაციისთვის.
თქვენი საკუთარი SMS კარიბჭე (BYO)
გამოიყენეთ თქვენი პროვაიდერი — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip ან მორგებული webhook. სერთიფიკატები იშიფრება და თქვენი კარიბჭით გაგზავნილი SMS არასოდეს ითვლება პლატფორმის კვოტაში.
ავტომატური გადართვა
თუ თქვენი პროვაიდერი ტექნიკურ შეცდომას დააბრუნებს, მიწოდება ავტომატურად უბრუნდება პლატფორმის ნაგულისხმევ პარამეტრებს — NetGSM თურქეთისთვის, Bird მსოფლიოს მასშტაბით — რათა კრიტიკული შეტყობინებები მაინც გაიგზავნოს.
მიწოდების ჟურნალები და კვოტის კონტროლი
თითოეული შეტყობინება იწერება თავის პროვაიდერითა და გადართვის სტატუსით შეტყობინებების გვერდზე. კვოტაში ითვლება მხოლოდ ოპერაციული SMS; უსაფრთხოების კოდები და ტრანზაქციული შეტყობინებები — არა.
გამჭვირვალე, გამოყენებაზე დაფუძნებული დონეები.
ოთხივე მოდული ყოველ დონეში. AI ბირთშია — განაახლეთ გეგმა მასშტაბირებისთვის.
ვალუტა და გადასახადი ამ არჩევანზეა დამოკიდებული. დამოუკიდებელია საიტის ენისგან.
ფასები იტვირთება…
აშენებულია იმისთვის, თუ როგორ მუშაობს ოპერაციები რეალურად.
ადმინისტრაციული პანელი აერთიანებს ყოველ სიგნალს — ბილეთები, ანალიტიკა, AI შეჯამებები, შეტყობინებები — სტრუქტურირებულ ოპერაციულ ზედაპირზე.
ნაჩვენები ეკრანები ილუსტრაციული მაკეტებია; საწარმოო გარემოში გაშვებული აპლიკაციის ინტერფეისი შეიძლება განსხვავდებოდეს.
საწარმო ინფრასტრუქტურა. კომპრომისების გარეშე.
PostgreSQL RLS
მონაცემთა იზოლაცია მონაცემთა ბაზის ძრავის დონეზე ან სურვილისამებრ სრული იზოლაცია.
HMAC აუდიტის ჯაჭვი
მანიპულაციაგამძლი, ორგანიზაციის მიხედვით, მხოლოდ-დამატების აუდიტის ჩანაწერები.
OIDC იდენტობა
საწარმო იდენტობა და SSO ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამისად.
საერთაშორისო სტანდარტებთან შესაბამისი
მონაცემთა შეგროვება თანხმობის პრიორიტეტით და კონფიგურირებადი შენახვით.
Huawei OBS შენახვა
ობიექტური შენახვა ორგანიზაციაზე დაშვებისას დაშიფვრით.
EnaSpace პლატფორმა
თვითმომსახურების პროვიზირება, ანგარიშსწორება და ოპერაციები EnaSpace Portal-ის მეშვეობით.
Frequently Asked Questions
იხილეთ Enafeedback თქვენს გარემოში.
დაგვიკავშირდით — ერთად გავიარებთ დაყენებას, მოდულებსა და Enterprise კონფიგურაციას.