D'Stëmm vun Äre Standuerter — strukturéiert, méisproocheg, intelligent.
Sammelt op all physesche Standuert iwwer QR-Coden Réckmeldungen, Hygièn-Bewäertungen an Ëmfroen. Vereenheetlecht d'Operatioun, automatiséiert Ticketen a weist AI-gestëtzt Erkenntnesser — alles op enger Plattform.
Illustrativ Virschau; d'Live-Uwendungsoberfläch ka ofwäichen.
Réckmeldungen gëtt et. D'Operatioun gëtt et net.
Déi meescht Organisatioune sammelen iwwer fragmentéiert, manuell Kanäl — Signaler ginn verluer, Trends ginn verpasst, d'operativ Last wuess.
Pabeier-Formulairen a Chat-Noriichten
Réckmeldungen kommen iwwer Pabeier, WhatsApp a Tabellen. Näisch ass strukturéiert, duerchsichbar oder ëmsetzbar.
Keng Echtzäit-Transparenz
Wann d'Berichter zesummegestallt sinn, sinn d'Problemer oft schonn eskaléiert. Et gëtt keng lieweg operativ Iwwersiicht.
Sproochbarrièren
Méisproocheg Réckmeldungen vu Standuerter a verschiddene Stied a Länner kënnen net a grousser Skala veraarbecht ginn.
Fragmentéiert Moduler
Réckmeldungen, Hygièn, Botz-Tracking an Ëmfroen lafen an getrennte Siloen — kee eenheetleche Ticket-Desk, keng gemeinsam Analyse.
Eng Plattform. All operativ Schicht.
Réckmeldungen, Hygièn, Botz-Tracking an Ëmfroen — jidderee mat sengem QR-Floss, Konfiguratioun an Analyse — alles vun engem Admin-Panel.
Réckmeldungen
Strukturéiert Besucher- an Employé-Réckmeldungen: Plainten, Virschléi, Ufroen, Uerkennung. Stëmmopnamen, Foto- a Video-Uhäng. Séchere Kontakt no globalem Dateschutz (GDPR/GDPR, KVKK). Tracking-Code fir Besucher bei der Ofginn.
Hygièn-Bewäertung
1–5-Bewäertung mat konfiguréierbarer Uweisung (Emoji, Stären oder Zuelen). Automatesch Ticket-Erstellung no Schwellwäert. Formulaire-Konfiguratioun pro Standuert. Séier Scan-an-Bewäerten — ënner 10 Sekonnen.
Botz-Tracking
D'Personal scannt den QR vum Standuert a protokolléiert Botz-, Maintenance- a Kontrollaktiounen mat engem sécheren Personalcode. Stëmm-, Foto- a Video-Uhäng. Echtzäit-Opzeechnungen no Standuert a Personal fir komplett operativ Transparenz.
Ëmfro
Versionéierte Formulaire-Builder mat LIKERT, NPS, Matrix a Zoustëmmungsfroen. Partiell Äntwert-Späicherung. Auto-Ticket aus laange Textäntwerten. Analyse pro Versioun a Sessiouns-Tracking. Fäerdeg Ëmfro-Virlagen fir d'Gesondheetswiesen.
Gemini-gestëtzt Erkenntnesser op all Niveau.
AI ass integréiert an d'Liesen, Iwwersetzen a Resuméiere vu Réckmeldungen — net als separat Katalog-Add-on. Kontrollen op Organisatiounsniveau a Kontingent-Gestioun abegraff.
Trend-Resumé
Periodesch AI-Resuméen pro Modul. Automatesch honnert Äntwerten a ëmsetzbar Abschnitter verdichten. Konfiguréierbar Aktualiséierung mat Tëschespäicherung.
Méisproocheg Iwwersetzung
Admins liesen Réckmeldungen an hirer Sprooch. Besucher schécken an hirer Sprooch of. Stapel-Iwwersetzung vu UI-Texten an eenzelne Noriichten — iwwer 72 Sproochen.
Audio- a Video-Transkriptioun
Besucher huelen Stëmmnoriichten op. AI transkribéiert Uhäng a weist den Text am Admin-Beräich — ouni manuellt Lauschteren.
Token-Kontingent-Gestioun
AI-AI token-Reservoir pro Organisatioun mat Rechnungszyklus-Zieler. Bezuelen no Notzung optional disponibel. Echtzäitnotzung fir Admins siichtbar.
Strukturéiert all physesche Raum.
Kartéiert Är Gebaier, Stacken, Eenheeten a Standuerter. Weist QR-Coden zou a konfiguréiert all Punkt onofhängeg — da detailléiert Standuert-Analysen.
Illustrativ Virschau; d'Live-Uwendungsoberfläch ka ofwäichen.
Marken-QR-Poster
Luet Poster-Virlagen mat Ärem Logo a Faarwen erop. Generéiert QR-PDFen a Grousszuelen fir all Standuert-Typ — Hygièn, Réckmeldung oder Ëmfro — a erofgelueden als een ZIP.
Analyse pro Standuert
Scan-Zuelen, Ofginn-Quoten, Apparat-Opdeelung an UTM-Attributioun — pro Gebai, Stack a Standuert. Erweidert Berichter ab Professional+.
Een Ticket-Desk. All Signal.
Réckmeldungen, Hygièn-Theemen an Ëmfro-Äntwerte generéieren automatesch eenheetlech Ticketen. Zouweisen, prioriséieren, Status aktualiséieren a Besucher informéieren.
D'Personal war um Kass ganz onfrëndlech.
Bewäertung 2/5 — Toilette am Oost-Korridor.
NPS-Score: 9 — Am Ganzen zefridden.
D'Rollstullramp ass no Ausgang B blockéiert.
Illustrativ Virschau; d'Live-Uwendungsoberfläch ka ofwäichen.
Eenheetleche Ticket-Desk
All Ticketen an enger Vue — egal wéi ee Quellmodul. NEI → AN BEARBECHTUNG → ZOU. Zouweisung, Prioritéit, Notizen an Ofschloss-Analyse.
Reegelbaséiert Notifikatiounen
Konfiguréiert E-Mail- an SMS-Ausléiser no Score-Schwellwäert, neier Réckmeldung oder Ëmfro-Ofginn. Getrennt Reegelen fir Besucher-Updates an Admin-Alarmer.
Besucher-Tracking
All Ofginn generéiert en Tracking-Code. Besucher verfollegen den Status an Echtzäit. AI-iwwersat Resultat-Notizen kommen an hirer Sprooch un.
Gebaut fir reguléiert, Multi-Tenant-Ëmfeld.
Sécherheet a Compliance sinn keng nokommen Add-ons. Si sinn strukturell Eegeschaften vun der Plattform.
PostgreSQL-Zeile-Sécherheet
Vollstänneg Date-Isolatioun iwwer RLS op Datebankniveau. Keng Organisatioun kann op Daten vun enger anerer zougräifen — och bei Fehlkonfiguratioun. Optional vollstänneg Isolatioun.
OIDC-Identitéits-Gestioun
Enterprise-Identitéit mat OIDC/SAML-Floss. Modulbezunn Rollen: Réckmeldung, Hygièn, Ëmfro, Gebaier, Equipe, Audit. Plattform-Besëtzer-Roll fir Compliance-Uewerflächen.
HMAC-SHA256-Audit-Kett
All Admin-Aktioun gëtt an engem nëmmen unzebar, organisatiounsbezunnen Audit-Log mat HMAC-SHA256-Integritéitskett erfaasst. Hash- a Kette-Verifikatioun op Ufro.
Global Daten-Sécherheet
Kontakterfassung optional. Ausdrécklech Zoustëmmung bei der Ofginn. Upassbar flexibel Retentiounsfristen. Perséinlech Daten ginn virun AI-Veraarbechtung maskéiert.
Verbann Enafeedback mat den Tools déi s du scho benotzs.
Stream all Evenement an deng eege Systemer mat ënnerschriwwene Webhooks a leet SMS iwwer däin eegene Gateway — mat automateschem Failover op d'Plattform-Standarden.
Erausginn Webhooks
Abonéier extern Systemer op Feedback-, Hygiène-, Ëmfro- an Ticket-Evenementer. Mat HMAC-SHA256 ënnerschriwwen Payloaden, Liwwerung an enger Schlaang mat automateschen Neiversich, an Endpunkt-Gestioun pro Organisatioun.
Däin eegene SMS-Gateway (BYO)
Benotz däin eegene Provider — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip oder e personaliséierte Webhook. D'Umeldungsdaten ginn verschlësselt, an SMS déi iwwer däin Gateway geschéckt ginn zielen ni géint däi Plattform-Kontingent.
Automateschen Failover
Wann däi Provider e techneschen Feeler zréckgëtt, fält d'Liwwerung automatesch op d'Plattform-Standarden zréck — NetGSM fir d'Tierkei, Bird weltwäit — sou datt kritesch Noriichten trotzdeem erausginn.
Liwwerungsprotokoller & Kontingent-Kontroll
All Noriicht gëtt mat hirem Provider an Failover-Status op der Notifikatiounssäit protokolléiert. Nëmmen operativ SMS zielen géint d'Kontingent; Sécherheetscoden an Transaktiounsnoriichten net.
Transparent, notzungsbaséiert Stufen.
All véier Moduler an all Plang. AI am Käer — erweidert fir ze skaléieren.
Währung a Steieren hänken vun dëser Wiel of. Onofhängeg vun der Websäit-Sprooch.
Präisser ginn gelueden…
Gebaut fir wéi d'Operatioun wierklech funktionéiert.
Den Admin-Beräich bündelt all Signal — Ticketen, Analysen, AI-Resuméen, Notifikatiounen — op enger strukturéierter operativer Uewerfläch.
D'gewisen Usiichte sinn illustrativ Virschauen; d'Live-Uwendungsoberfläch ka ofwäichen.
Enterprise-Infrastruktur. Ouni Kompromëss.
PostgreSQL RLS
Date-Isolatioun op Datebankmotorniveau oder optional vollstänneg Isolatioun.
HMAC-Audit-Kett
Manipulationssécher, organisatiounsbezunn, nëmmen unzebar Audit-Logs.
OIDC
Enterprise-Identitéit a SSO no Industriestandarder.
Entsprécht internationalen Standarder
Datesammlung mat Zoustëmmung als Prioritéit a konfiguréierbarer Retentioun.
Huawei OBS
Objekt-Späicher pro Organisatioun mat Verschlësselung am Rescht.
EnaSpace-Plattform
Selbstbedéngungs-Bereetstellung, Rechnung a Betrib iwwer EnaSpace Portal.
Frequently Asked Questions
Enafeedback an Ärem Ëmfeld erliewen.
Kontaktéiert eis — mir goen zesummen duerch Konfiguratioun, Moduler an Är Enterprise-Konfiguratioun.