All Feedback Event, geliwwert an ënnerschriwwen.
Webhook Endpunkte konfiguréieren fir Feedback, Hygiène, Ëmfro, Ticket, a Botzevenementer an Echtzäit ze kréien - verifizéiert mat HMAC-SHA256 Ënnerschrëften.
Enafeedback outbound Webhooks drécken Echtzäit JSON Eventer op all HTTPS Endpunkt mat HMAC-SHA256 Ënnerschrëften. Abonnéiert Iech op 8 Eventtypen, benotzt agebaute Slack, Microsoft Teams, an Discord Presets, oder verbënnt mat n8n, Make, an Zapier.
8 Webhook Event Zorte
Feedback erstallt
Feedback vun neie Besucher oder Mataarbechter iwwer QR presentéiert.
Feedback Ticket erstallt
Automatesch Ticket opgemaach vun Feedback Soumissioun.
Hygiène Bewäertung erstallt
Nei 1-5 Stär Hygiène Bewäertung op enger Plaz.
Ëmfro Äntwert ofgeschloss
Visiteur ofgeschloss eng Ëmfro Sëtzung.
Ëmfro Ticket Erstellt
Ticket opgemaach vun Ëmfro laang-Text Äntwert.
Ticket zougewisen
Ticket un engem Teammember zougewisen.
Ticket Status geännert
Ticket geplënnert op en neien Workflow Status.
Botzen Log Erstellt
D'Personal huet eng Botz-, Ënnerhalt- oder Inspektiounsaktioun protokolléiert.
Wéi ee Webhook opzestellen
- 1
Öffnen Global Settings → Integrations am Enafeedback Admin Panel.
- 2
Erstellt en neie Webhook Endpunkt a paste Är Empfänger URL.
- 3
Wielt Eventtypen a wielt eng Notzlaaschtvirstellung (Generic, Slack, Teams oder Discord).
- 4
Kopéiert d'Ënnerschreiwe Geheimnis a verifizéiert den X-Ena-Signature Header op erakommen Ufroen.
Webhook-Froen
Enafeedback an Ärem Ëmfeld erliewen.
Kontaktéiert eis — mir goen zesummen duerch Konfiguratioun, Moduler an Är Enterprise-Konfiguratioun.