Enafeedback 出站 Webhooks 将实时 JSON 事件推送到具有 HMAC-SHA256 签名的任何 HTTPS 端点。订阅 8 种事件类型，使用内置 Slack、Microsoft Teams 和 Discord 预设，或连接到 n8n、Make 和 Zapier。
8 种 Webhook 事件类型
💬
已创建反馈
通过 QR 提交的新访客或员工反馈。
🎫
已创建反馈票
提交反馈后自动打开票证。
⭐
创建卫生评估
某个地点新获得 1 至 5 星卫生评级。
📊
调查回复已完成
访客完成了调查会议。
📋
已创建调查票
从调查长文本答案中打开票证。
👤
已分配票证
分配给团队成员的票证。
🔄
票证状态已更改
工单已移至新的工作流程状态。
🧹
清洁日志已创建
人员记录清洁、维护或检查操作。
如何设置网络钩子
- 1
在 Enafeedback 管理面板中打开全局设置 → 集成。
- 2
创建一个新的 Webhook 端点并粘贴您的接收者 URL。
- 3
选择事件类型并选择负载预设（通用、Slack、Teams 或Discord）。
- 4
复制签名密钥并验证传入请求的 X-Ena-Signature 标头。
Webhook 常见问题解答
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