Кожна подія зворотного зв'язку, доставлена та підписана.
Налаштуйте webhook endpoint, щоб отримувати в реальному часі події зворотного зв'язку, гігієни, опитування, тікетів і прибирання — верифіковані HMAC-SHA256 підписами.
Вихідні вебхуки Enafeedback надсилають JSON-події в реальному часі до будь-якого HTTPS endpoint з HMAC-SHA256 підписами. Підпишіться на 8 типів подій, використовуйте вбудовані пресети Slack, Microsoft Teams і Discord або підключіться до n8n, Make і Zapier.
8 типів подій вебхуків
Створено зворотний зв'язок
Новий зворотний зв'язок від відвідувача або співробітника, надісланий через QR-код.
Створено тікет зворотного зв'язку
Автоматичний тікет, відкритий від надсилання зворотного зв'язку.
Створено оцінку гігієни
Нова оцінка гігієни 1–5 зірок на локації.
Завершено відповідь на опитування
Відвідувач завершив сесію опитування.
Створено тікет від опитування
Тікет, відкритий від довгої відповіді на опитування.
Призначено тікет
Тікет, призначений учаснику команди.
Змінено статус тікета
Тікет переміщено до нового workflow-статусу.
Створено запис прибирання
Персонал записав дію прибирання, обслуговування або перевірки.
Як налаштувати вебхук
- 1
Відкрийте Глобальні налаштування → Інтеграції в адміністративній панелі Enafeedback.
- 2
Створіть новий webhook endpoint і вставте URL приймача.
- 3
Оберіть типи подій і пресет (Generic, Slack, Teams або Discord).
- 4
Скопіюйте підписуючий secret і верифікуйте заголовок X-Ena-Signature на вхідних запитах.
Поширені запитання про вебхуки
Побачте Enafeedback у вашому середовищі.
Зв'яжіться з нами — разом розберемо налаштування, модулі та Enterprise конфігурацію.