Ogni evento feedback, consegnato e firmato.
Configurate endpoint webhook per ricevere in tempo reale eventi feedback, igiene, sondaggio, ticket e pulizia — verificati da firme HMAC-SHA256.
I webhook in uscita Enafeedback inviano eventi JSON in tempo reale verso qualsiasi endpoint HTTPS con firme HMAC-SHA256. Abbonatevi a 8 tipi di evento, usate i preset integrati Slack, Microsoft Teams e Discord, o collegate a n8n, Make e Zapier.
8 tipi di evento webhook
Feedback creato
Nuovo feedback visitatore o dipendente inviato via QR Code.
Ticket feedback creato
Ticket automatico aperto da un invio feedback.
Valutazione igiene creata
Nuovo voto igiene 1–5 stelle su una sede.
Risposta sondaggio completata
Il visitatore ha completato una sessione sondaggio.
Ticket sondaggio creato
Ticket aperto da una risposta lunga al sondaggio.
Ticket assegnato
Ticket assegnato a un membro del team.
Stato ticket modificato
Ticket spostato verso un nuovo stato di workflow.
Registro pulizia creato
Il personale ha registrato un'azione pulizia, manutenzione o ispezione.
Come configurare un webhook
- 1
Aprite Impostazioni globali → Integrazioni nel pannello admin Enafeedback.
- 2
Create un nuovo endpoint webhook e incollate l'URL di ricezione.
- 3
Selezionate i tipi di evento e scegliete un preset (Generic, Slack, Teams o Discord).
- 4
Copiate il secret di firma e verificate l'header X-Ena-Signature sulle richieste in entrata.
FAQ Webhook
Scoprite Enafeedback nel vostro ambiente.
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