Setiap peristiwa umpan balik, dikirim dan bertanda tangan.
Konfigurasi endpoint webhook untuk menerima peristiwa umpan balik, kebersihan, survei, tiket dan pembersihan waktu nyata — diverifikasi oleh tandatangan HMAC-SHA256.
Webhook keluar Enafeedback mengirim peristiwa JSON waktu nyata ke endpoint apa pun HTTPS dengan tandatangan HMAC-SHA256. Berlangganan 8 jenis peristiwa, gunakan preset Slack, Microsoft Teams dan Discord terintegrasi, atau hubungkan ke n8n, Make dan Zapier.
8 jenis peristiwa webhook
Umpan balik dibuat
Umpan balik pengunjung atau pekerja baru dikirim melalui kode QR.
Tiket umpan balik dibuat
Tiket otomatis dibuka dari pengiriman umpan balik.
Penilaian kebersihan dibuat
Penilaian kebersihan 1–5 bintang baru di lokasi.
Jawaban survei selesai
Pengunjung menyelesaikan sesi survei.
Tiket survei dibuat
Tiket dibuka dari jawaban survei panjang.
Tiket ditugaskan
Tiket ditugaskan ke anggota tim.
Status tiket berubah
Tiket dipindahkan ke status alur kerja baru.
Rekode pembersihan dibuat
Staf mencatat tindakan pembersihan, pemeliharaan atau inspeksi.
Cara mengonfigurasi webhook
- 1
Buka Tetapan global → Integrasi di panel admin Enafeedback.
- 2
Buat endpoint webhook baru dan tampal URL resepsionis.
- 3
Pilih jenis peristiwa dan pilih preset (Generic, Slack, Teams atau Discord).
- 4
Salin rahasia tandatangan dan sahkan header X-Ena-Signature pada permintaan yang diterima.
Pertanyaan umum Webhook
Lihat Enafeedback di lingkungan Anda.
Hubungi kami — kami akan meninjau penyiapan, modul, dan konfigurasi Enterprise bersama.