Ogni evento di feedback, consegnato e firmato.
Configura gli endpoint webhook per ricevere feedback, eventi di igiene, sondaggi, ticket ed eventi di pulizia in tempo reale, verificati con firme HMAC-SHA256.
I webhook in uscita Enafeedback inviano eventi JSON in tempo reale a qualsiasi endpoint HTTPS con firme HMAC-SHA256. Iscriviti a 8 tipi di eventi, utilizza le preimpostazioni Slack, Microsoft Teams e Discord integrate oppure connettiti a n8n, Make e Zapier.
8 tipi di eventi webhook
Feedback creato
Feedback di nuovi visitatori o dipendenti inviato tramite QR.
Ticket di feedback creato
Ticket automatico aperto dall'invio del feedback.
Creazione della valutazione dell'igiene
Nuova valutazione igienica da 1 a 5 stelle in una sede.
Risposta al sondaggio completata
Il visitatore ha completato una sessione di sondaggio.
Ticket sondaggio creato
Ticket aperto dalla risposta con testo lungo del sondaggio.
Biglietto assegnato
Biglietto assegnato a un membro del team.
Stato del biglietto modificato
Il ticket è stato spostato in un nuovo stato del flusso di lavoro.
Registro di pulizia creato
Il personale ha registrato un'azione di pulizia, manutenzione o ispezione.
Come impostare un webhook
- 1
Apri Impostazioni globali → Integrazioni nel pannello di amministrazione Enafeedback.
- 2
Crea un nuovo endpoint webhook e incolla l'URL del ricevitore.
- 3
Seleziona i tipi di eventi e scegli una preimpostazione del payload (Generico, Slack, Teams o Discord).
- 4
Copia il segreto della firma e verifica l'intestazione X-Ena-Signature sulle richieste in arrivo.
Domande frequenti sui webhook
Vede Enafeedback in u vostru ambiente.
Cuntattateci — rivedemu inseme a configurazione, i moduli è a vostra configurazione Enterprise.