Elke feedbackgebeurtenis, geleverd en ondertekend.
Configureer webhook-endpoints om feedback-, hygiene-, enquete-, ticket- en schoonmaakgebeurtenissen in realtime te ontvangen - gevalideerd met HMAC-SHA256-handtekeningen.
Enafeedback-uitgaande webhooks pushen realtime JSON-gebeurtenissen naar elke HTTPS-endpoint met HMAC-SHA256-handtekeningen. Abonneer op 8 gebeurtenistypen, gebruik ingebouwde presets voor Slack, Microsoft Teams en Discord, of verbind met n8n, Make en Zapier.
8 webhook-gebeurtenistypen
Feedback aangemaakt
Nieuwe bezoekersfeedback of medewerkersfeedback ingediend via QR-code.
Feedbackticket aangemaakt
Automatisch ticket geopend vanuit een feedbackinzending.
Hygiene-beoordeling aangemaakt
Nieuwe 1-5 sterren hygienebeoordeling op een locatie.
Enquetereactie voltooid
Bezoeker heeft een enquetesessie voltooid.
Enqueteticket aangemaakt
Ticket geopend vanuit een lang enquetereactieveld.
Ticket toegewezen
Ticket is toegewezen aan een teamlid.
Ticketstatus gewijzigd
Ticket is naar een nieuwe workflowstatus verplaatst.
Schoonmaaklog aangemaakt
Personeel registreerde een schoonmaak-, onderhouds- of inspectieactie.
Een webhook instellen
- 1
Open Globale instellingen -> Integraties in het Enafeedback-beheerpaneel.
- 2
Maak een nieuwe webhook-endpoint aan en plak de ontvangende URL.
- 3
Selecteer gebeurtenistypen en kies een preset (Generic, Slack, Teams of Discord).
- 4
Kopieer het ondertekeningssecret en valideer de X-Ena-Signature-header op inkomende requests.
FAQ Webhooks
Se Enafeedback i deres miljø.
Kontakt oss — vi går gjennom oppsett, moduler og deres Enterprise-konfigurasjon sammen.