Enafeedback 出站 Webhooks 將實時 JSON 事件推送到具有 HMAC-SHA256 簽名的任何 HTTPS 端點。訂閱 8 種事件型別，使用內建 Slack、Microsoft Teams 和 Discord 預設，或連線到 n8n、Make 和 Zapier。
8 種 Webhook 事件型別
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已建立反饋
透過 QR 提交的新訪客或員工反饋。
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已建立反饋票
提交反饋後自動開啟票證。
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建立衛生評估
某個地點新獲得 1 至 5 星衛生評級。
📊
調查回覆已完成
訪客完成了調查會議。
📋
已建立調查票
從調查長文字答案中開啟票證。
👤
已分配票證
分配給團隊成員的票證。
🔄
票證狀態已更改
工單已移至新的工作流程狀態。
🧹
清潔日誌已建立
人員記錄清潔、維護或檢查操作。
如何設定網路鉤子
- 1
在 Enafeedback 管理面板中開啟全域性設定 → 整合。
- 2
建立一個新的 Webhook 端點並貼上您的接收者 URL。
- 3
選擇事件型別並選擇負載預設（通用、Slack、Teams 或Discord）。
- 4
複製簽名金鑰並驗證傳入請求的 X-Ena-Signature 標頭。
Webhook 常見問題解答
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