Всяко събитие за обратна връзка, доставено и подписано.
Конфигурирайте webhook endpoint-и, за да получавате в реално време събития за обратна връзка, хигиена, анкета, тикет и почистване — верифицирани с HMAC-SHA256 подписи.
Изходящите webhook-и на Enafeedback изпращат JSON събития в реално време към всеки HTTPS endpoint с HMAC-SHA256 подписи. Абонирайте се за 8 типа събития, използвайте вградените Slack, Microsoft Teams и Discord preset-и или се свържете с n8n, Make и Zapier.
8 типа webhook събития
Създадена обратна връзка
Нова обратна връзка от посетител или служител, изпратена чрез QR код.
Създаден тикет за обратна връзка
Автоматичен тикет, отворен от изпращане на обратна връзка.
Създадена оценка на хигиена
Нова оценка за хигиена 1–5 звезди на локация.
Завършен отговор на анкета
Посетителят завърши сесия на анкета.
Създаден тикет от анкета
Тикет, отворен от дълъг отговор на анкета.
Назначен тикет
Тикет, назначен на член на екипа.
Променен статус на тикет
Тикет, преместен към нов workflow статус.
Създаден запис за почистване
Персоналът записа действие за почистване, поддръжка или проверка.
Как да конфигурирате webhook
- 1
Отворете Глобални настройки → Интеграции в административния панел на Enafeedback.
- 2
Създайте нов webhook endpoint и поставете URL на приемника.
- 3
Изберете типове събития и изберете preset (Generic, Slack, Teams или Discord).
- 4
Копирайте подписващия secret и верифицирайте header-а X-Ena-Signature на входящите заявки.
ЧЗВ за webhook-и
Вижте Enafeedback във вашата среда.
Свържете се с нас — заедно ще прегледаме настройката, модулите и Enterprise конфигурация.