Cada event de feedback, lliurat i signat.
Configureu extrems de webhook per rebre events de feedback, higiene, enquesta, tiquet i neteja amb payloads signats HMAC-SHA256.
Els webhooks sortints d'Enafeedback envien events JSON en temps real a qualsevol extrem HTTPS amb signatura HMAC-SHA256.
8 tipus d'event de webhook
Feedback creat
Nou feedback de visitant o empleat enviat via QR.
Tiquet de feedback creat
Tiquet automàtic obert des d'un enviament de feedback.
Valoració d'higiene creada
Nova valoració d'higiene d'1 a 5 estrelles en una ubicació.
Resposta d'enquesta completada
El visitant ha completat una sessió d'enquesta.
Tiquet d'enquesta creat
Tiquet obert a partir d'una resposta de text llarg d'enquesta.
Tiquet assignat
Tiquet assignat a un membre de l'equip.
Estat del tiquet canviat
Tiquet mogut a un nou estat de flux de treball.
Registre de neteja creat
El personal ha registrat una acció de neteja, manteniment o inspecció.
Com configurar un webhook
- 1
Obriu Configuració Global → Integracions al panell d'administrador d'Enafeedback.
- 2
Creeu un nou extrem de webhook i enganxeu la vostra URL receptora.
- 3
Seleccioneu els tipus d'event i trieu un preset de payload (Genèric, Slack, Teams o Discord).
- 4
Copieu el secret de signatura i verifiqueu la capçalera X-Ena-Signature a les sol·licituds entrants.
Preguntes freqüents sobre Webhooks
Vegeu Enafeedback al vostre entorn.
Contacteu-nos — revisarem junts la configuració, els mòduls i la vostra configuració Enterprise.