Todas as funcionalidades de que as suas operacions precisam. Uma plataforma.
Quatro mòduls principals, inteligência baseada em AI, interface de visitante em 72 idiomes, seguretat enterprise e integracions abertas — sem montar várias ferramentas.
Interface de visitante em 72 idiomes
Deteção automática do idioma do visitante. Tradução de AI para leitura de administração. Suporte RTL para 5 idiomes.
Automação e webhook
Webhook assinados com HMAC para 8 tipus d'esdeveniment. Regras de notificação SMS e e-mail. Compatível com n8n, Make, Zapier.
Análises de AI com Gemini
Resumos de tendências, tradução de mensagens e transcrição de voz baseados no Google Gemini.
Módulo Feedback QR
Feedback de visitants e colaboradores com foto, voz e vídeo. Fluxo de trabalho de tickets. Acompanhamento de visitante.
Avaliação de higiene
Classificações 1–5 estrelas em cada ponto de higiene. Ticket automático em classificações baixas. Análise em tempo real.
Acompanhamento de neteja
Digitalização QR de pessoal para neteja, manutenção, inspeção. Códigos seguros. Anexos multimédia.
Módulo Enquesta
NPS, Likert, matriz, escolha múltipla. Formulários versionados. Acompanhamento de sessão. Exportação Excel.
Seguretat enterprise
PostgreSQL RLS, cadeia de auditoria HMAC, OIDC, consentimento KVKK/GDPR. Conformidade por defeito.
Una plataforma. Cada capa operativa.
Feedback, higiene, seguiment de neteja i enquestes — cadascun amb el seu flux QR, configuració i analítica — tot des d'un únic panell d'administració.
Comentaris
Feedback estructurat de visitants i empleats: queixes, suggeriments, sol·licituds i agraïments. Gravacions de veu, adjunts de foto i vídeo. Contacte segur conforme a la protecció global de dades (GDPR/GDPR, KVKK). Codi de seguiment emès en enviar per als visitants.
Avaluació d'higiene
Valoració 1–5 amb visualització configurable (emoji, estrelles o números). Creació automàtica de tiquets per llindar. Configuració de formulari per ubicació. Valoració ràpida per escaneig — menys de 10 segons.
Seguiment de neteja
El personal escaneja el QR de la ubicació i registra accions de neteja, manteniment i inspecció amb un codi de personal segur. Adjunts de veu, foto i vídeo. Registres en temps real per ubicació i personal per a visibilitat operativa completa.
Enquesta
Constructor de formularis versionat amb LIKERT, NPS, matriu i consentiment. Desament parcial de respostes. Tiquet automàtic des de respostes llargues. Analítica per versió i seguiment de sessió. Plantilles d'enquesta a punt per a la salut.
Anàlisi amb Gemini a cada nivell.
La AI està integrada en com es llegeix, tradueix i resumeix el feedback — no es ven com a complement de catàleg separat. Inclou controls a nivell d'organització i gestió de quotes.
Resum de tendències
Resums periòdics amb AI per mòdul. Sintetitza automàticament centenars de respostes en paràgrafs accionables. Actualització configurable amb memòria cau.
Traducció multilingüe
L'administrador llegeix el feedback en la seva llengua. Els visitants envien en la seva llengua. Traducció per lots de textos d'interfície i missatges individuals — més de 72 idiomes.
Transcripció d'àudio i vídeo
Els visitants graven missatges de veu. La AI transcriu els adjunts i mostra el text al panell d'administració — sense escolta manual.
Gestió de quota de tokens
Pool de tokens d'AI per organització amb comptadors de cicle de facturació. Opció de pagament per ús disponible. Ús en temps real visible per als administradors.
FAQ Funcionalitats
Vegeu Enafeedback al vostre entorn.
Contacteu-nos — revisarem junts la configuració, els mòduls i la vostra configuració Enterprise.