Todas las funciones que necesitan sus operaciones. Una plataforma.
Cuatro módulos principales, inteligencia AI, interfaz de visitante en 72 idiomas, seguridad empresarial e integraciones abiertas — sin combinar múltiples herramientas.
Interfaz de visitante en 72 idiomas
Detección automática del idioma del visitante. Traducción AI para lecturas del administrador. Soporte RTL para 5 idiomas.
Automatización y Webhooks
Webhooks firmados con HMAC para 8 tipos de eventos. Reglas de notificación SMS y correo. Compatible con n8n, Make y Zapier.
Análisis AI con Gemini
Resúmenes de tendencias, traducción de mensajes y transcripción de voz impulsados por Google Gemini.
Módulo de Feedback QR
Feedback de visitantes y empleados con foto, voz y vídeo. Flujo de tickets. Seguimiento de visitantes.
Evaluación de higiene
Valoraciones de 1–5 estrellas en cada punto de higiene. Ticket automático con puntuaciones bajas. Analíticas en tiempo real.
Seguimiento de limpieza
Escaneo QR del personal para limpieza, mantenimiento e inspección. Códigos seguros. Adjuntos multimedia.
Módulo de encuestas
NPS, Likert, matriz, opción múltiple. Formularios versionados. Seguimiento de sesión. Exportación a Excel.
Seguridad empresarial
PostgreSQL RLS, cadena de auditoría HMAC, OIDC, consentimiento KVKK/GDPR. Nivel de cumplimiento por defecto.
Una plataforma. Cada capa operativa.
Feedback, higiene, seguimiento de limpieza y encuestas — cada uno con su propio flujo QR, configuración y análisis — todo desde un único panel de administración.
Comentarios
Feedback estructurado de visitantes y empleados: quejas, sugerencias, solicitudes y agradecimientos. Grabaciones de voz, adjuntos de foto y vídeo. Contacto seguro conforme a la protección global de datos (GDPR/GDPR, KVKK). Código de seguimiento emitido al enviar para los visitantes.
Evaluación de higiene
Valoración 1–5 con visualización configurable (emoji, estrellas o números). Creación automática de tickets por umbral. Configuración de formulario por ubicación. Valoración rápida por escaneo — menos de 10 segundos.
Seguimiento de limpieza
El personal escanea el QR de una ubicación y registra acciones de limpieza, mantenimiento e inspección con un código de personal seguro. Adjuntos de voz, foto y vídeo. Registros en tiempo real por ubicación y por personal para visibilidad operativa completa.
Encuesta
Constructor de formularios versionado con LIKERT, NPS, matriz y consentimiento. Guardado parcial de respuestas. Ticket automático desde respuestas largas. Análisis por versión y seguimiento de sesión. Plantillas de encuesta listas para el sector salud.
Análisis con Gemini en cada nivel.
La AI está integrada en cómo se lee, traduce y resume el feedback — no se vende como un complemento de catálogo aparte. Incluye controles a nivel de organización y gestión de cuotas.
Resumen de tendencias
Resúmenes periódicos con AI por módulo. Sintetiza automáticamente cientos de respuestas en párrafos accionables. Actualización configurable con caché.
Traducción multilingüe
El administrador lee el feedback en su idioma. Los visitantes envían en su idioma. Traducción por lotes de textos de la interfaz y mensajes individuales — más de 72 idiomas.
Transcripción de audio y vídeo
Los visitantes graban mensajes de voz. La AI transcribe los adjuntos y muestra el texto en el panel de administración — sin escucha manual.
Gestión de cuota de tokens
Pool de tokens AI por organización con contadores de ciclo de facturación. Opción de pago por uso disponible. Uso en tiempo real visible para administradores.
Preguntas frecuentes sobre funciones
Vea Enafeedback en su entorno.
Contáctenos — revisamos juntos la configuración, los módulos y su configuración empresarial.