ENA
Enafeedback
Features

Every feature your operations need. One platform.

Four core modules, AI-powered intelligence, 72-language visitor UI, enterprise security, and open integrations — without stitching together multiple tools.

Модульҙар

Бер платформа. Операцияның һәр ҡатламы.

Кире ҡайтарыу, гигиена, тәртипләнеү күҙәтеүе һәм һорауҙар — һәр беренең үҙ QR ағымы, көйләве һәм аналитикаһы бар — барыһы бер административ панельдән.

Кире ҡайтарыу

Структураланған ҡунаҡ һәм хеҙмәткәр кире ҡайтарыуы: шикаяттар, тәҡдимдәр, һорауҙар, рәхмәт. Тауыш яҙмаһы, фото һәм видео ҡушымталары. Глобаль мәғлүмәт һаҡлау (GDPR, KVKK) буйынса. Ебәргәндә ҡунақ күҙәтеү коды бирелә.

ШикаяттарТәҡдимдәрТауыш яҙмаһыКүҙәтеү коды

Гигиена баһалауы

Көйләнә торған күрһәтеү менән 1–5 баһа (emoji, йондөҙҙәр йәки һаннар). Сиккә еткәндә автомат тикет. Урын буйынса форма көйләүе. Сканерлағыҙ һәм баһалағыҙ — 10 секундтан аз.

1–5 баһаАвтомат тикетEmoji / ЙондөҙҙәрУрын буйынса көйләү

Тәртипләнеү күҙәтеүе

Персонал урындың QR-кодын сканерлай һәм хәүефсиз персонал коды менән тәртипләнеү, техник ҡарау һәм тикшереү ғәмәлдәрен теркәй. Тауыш, фото һәм видео ҡушымталары. Урын һәм хеҙмәткәр буйынса реаль ваҡыттағы яҙмалар — тулы операция күҙәтеүе.

Тәртипләнеү · техник ҡарау · тикшереүПерсонал кодыУрын буйынсаҠушымталар

Һорауҙар

LIKERT, NPS, матрица һәм ризалыҡ һорау төрләре менән версияле форма төҙөүсе. Өлөшсә яуаптарҙы һаҡлау. Озын текст яуаптарынан автомат тикет. Версия буйынса аналитика һәм сессия күҙәтеүе. Һаулыҡ өсөн әҙер шаблондар.

NPSМатрица баһаһыВерсиялеӨлөшсә һаҡлау
AI интеллект

Һәр дәрәжәлә Gemini аналитикаһы.

AI кире ҡайтарыуҙы уҡыу, тәржемә итеү һәм йомғаҡлауға керелгән — каталогта айрым өҫтәмә итеп һатыла түгел. Ойошма дәрәжәһендә контроль һәм квота идараһы керә.

Google Gemini ярҙамында
72+ Ҡулланылған тел

Тенденция йомғаҡлау

Модуль буйынса периодик AI йомғаҡлауҙары. Йөҙләгән яуапты автомат рәүештә ғәмәлгә әйләнә торған абзацтарға синтезлай. Кэш менән көйләнә торған яңыртыу.

Күп телле тәржемә

Администратор кире ҡайтарыуҙы үҙ телендә уҡый. Ҡунаҡтар үҙ телендә ебәрә. UI тексттары һәм айрым хәбәрҙәрҙе күпләп тәржемә — 72+ тел.

Аудио һәм видео транскрипция

Ҡунаҡтар тауышлы хәбәр яҙалар. AI ҡушымталарҙы транскрипциялай һәм текстты администратор панелендә күрһәтә — ҡул менән тыңлау кәрәк түгел.

Token квотаһын идара итеү

Ойошма буйынса AI token запасы иҫәпләү циклы санагычтары менән. Ҡулланыу буйынса түләү варианты. Реаль ваҡытта ҡулланыу администраторларға күренә.

Features FAQ

Башлау

Enafeedback үҙ мохитегеҙҙә ҡарағыҙ.

Элемтәгә сығығыҙ — урнаштырыу, модульҙар һәм Enterprise көйләүҙе бергә ҡарап сығабыҙ.

PostgreSQL юл дәрәжәһендә иминлек
HMAC-SHA256 audit chain
Глобаль мәғлүмәт иминлеге
Google Gemini AI