ENA
Enafeedback
Χαρακτηριστικό

Κάθε χαρακτηριστικό που χρειάζεται η λειτουργία σας. Μία πλατφόρμα.

Τέσσερις βασικές ενότητες, νοημοσύνη που βασίζεται σε AI, διεπαφή επισκεπτών 72 γλωσσών, ασφάλεια επιχειρήσεων και ανοιχτή ενοποίηση — χωρίς τη δέσμη πολλαπλών εργαλείων.

🌐

Διασύνδεση επισκεπτών 72 γλωσσών

Αυτόματος εντοπισμός γλώσσας επισκέπτη. Μετάφραση AI για ανάγνωση από τον διαχειριστή. Υποστήριξη RTL για 5 γλώσσες.

Μάθετε περισσότερα

Αυτοματοποίηση & webhooks

Webhook με υπογραφή HMAC για 8 τύπους συμβάντων. Κανόνες ειδοποίησης SMS και email. Συμβατό με n8n, Make, Zapier.

Μάθετε περισσότερα
Pro
🤖

AI Insights με Gemini

Περιλήψεις τάσεων, μετάφραση μηνυμάτων και μεταγραφή φωνής με βάση το Google Gemini.

Μάθετε περισσότερα
💬

Μονάδα σχολίων QR

Ανατροφοδοτήστε τους επισκέπτες και τους εργαζόμενους με φωτογραφίες, ήχο και βίντεο. Ροή εργασιών εισιτηρίων. Παρακολούθηση επισκεπτών.

Μάθετε περισσότερα

Εκτίμηση καθαριότητας

Βαθμολογία 1–5 αστέρων σε κάθε σημείο καθαριότητας. Αυτόματο εισιτήριο σε χαμηλή αξιολόγηση. Αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.

Μάθετε περισσότερα
🧹

Παρακολούθηση καθαρισμού

Σάρωση QR προσωπικού για καθαρισμό, συντήρηση, επιθεώρηση. Ασφαλής κωδικός. Συνημμένα πολυμέσων.

Μάθετε περισσότερα
📊

Ενότητα Έρευνας

NPS, Likert, matrix, πολλαπλής επιλογής. Έντυπα με έκδοση. Παρακολούθηση συνεδρίας. Εξαγωγή Excel.

Μάθετε περισσότερα
🔐

Ασφάλεια επιχείρησης

PostgreSQL RLS, αλυσίδα ελέγχου HMAC, εγκρίσεις OIDC, KVKK/GDPR. Αμελής συμμόρφωση.

Μάθετε περισσότερα
Ενότητες

Μία πλατφόρμα. Κάθε λειτουργικό επίπεδο.

Ανατροφοδότηση, υγιεινή, παρακολούθηση καθαρισμού και έρευνες — το καθένα με τη δική του QR ροή, ρύθμιση και αναλυτική — όλα από έναν ενιαίο πίνακα διαχείρισης.

Ανατροφοδότηση

Δομημένη ανατροφοδότηση επισκεπτών και εργαζομένων: παράπονα, προτάσεις, αιτήματα, εκτίμηση. Φωνητικές εγγραφές, συνημμένες φωτογραφίες και βίντεο. Ασφαλής επικοινωνία σύμφωνα με παγκόσμια προστασία δεδομένων (GDPR, KVKK). Κωδικός παρακολούθησης που εκδίδεται στους επισκέπτες κατά την υποβολή.

ΠαράποναΠροτάσειςΦωνητική εγγραφήΚωδικός παρακολούθησης

Αξιολόγηση υγιεινής

Βαθμολογία 1–5 με ρυθμιζόμενη εμφάνιση (emoji, αστέρια ή αριθμοί). Αυτόματη δημιουργία αιτήματος κατά όριο. Ρύθμιση φόρμας ανά τοποθεσία. Γρήγορη σάρωση και αξιολόγηση — κάτω από 10 δευτερόλεπτα.

Βαθμολογία 1–5Αυτόματο αίτημαEmoji / ΑστέριαΡύθμιση ανά τοποθεσία

Παρακολούθηση καθαρισμού

Το προσωπικό σκανάρει το QR της τοποθεσίας και καταγράφει ενέργειες καθαρισμού, συντήρησης και ελέγχου με ασφαλή κωδικό προσωπικού. Φωνητικά, φωτογραφικά και βιντεοσυνημμένα. Καταγραφές σε πραγματικό χρόνο ανά τοποθεσία και εργαζόμενο για πλήρη λειτουργική ορατότητα.

Καθαρισμός · συντήρηση · έλεγχοςΚωδικός προσωπικούΑνά τοποθεσίαΣυνημμένα

Έρευνα

Δημιουργός φορμών με εκδόσεις με LIKERT, NPS, πίνακα και συναίνεση. Μερική αποθήκευση απαντήσεων. Αυτόματο αίτημα από μεγάλες απαντήσεις κειμένου. Αναλυτική ανά έκδοση και παρακολούθηση συνεδρίας. Έτοιμα πρότυπα για υγεία.

NPSΠίνακας βαθμολογίαςΜε εκδόσειςΜερική αποθήκευση
Νοημοσύνη AI

Αναλύσεις Gemini σε κάθε επίπεδο.

Το AI είναι ενσωματωμένο στον τρόπο ανάγνωσης, μετάφρασης και σύνοψης ανατροφοδότησης — όχι ξεχωριστό πρόσθετο καταλόγου. Περιλαμβάνει έλεγχο οργανισμού και διαχείριση ποσοστώσεων.

Με την υποστήριξη του Google Gemini
72+ υποστηριζόμενες γλώσσες

Σύνοψη τάσεων

Περιοδικές AI συνόψεις ανά ενότητα. Συνθέτει αυτόματα εκατοντάδες απαντήσεις σε εφαρμόσιμες παραγράφους. Ρυθμιζόμενη ανανέωση με προσωρινή μνήμη.

Πολύγλωσση μετάφραση

Ο διαχειριστής διαβάζει ανατροφοδότηση στη γλώσσα του. Οι επισκέπτες υποβάλλουν στη γλώσσα τους. Μαζική μετάφραση κειμένων διεπαφής χρήστη και μηνυμάτων — 72+ γλώσσες.

Μεταγραφή ήχου και βίντεο

Οι επισκέπτες καταγράφουν φωνητικά μηνύματα. Το AI μεταγράφει συνημμένα και εμφανίζει κείμενο στον πίνακα — χωρίς χειροκίνητη ακρόαση.

Διαχείριση ποσοστώσεων token

Κοινόχρηστη δεξαμενή AI token ανά οργανισμό με μετρητές κύκλου χρέωσης. Διαθέσιμη επιλογή πληρωμής ανά χρήση. Χρήση σε πραγματικό χρόνο ορατή στους διαχειριστές.

Συχνές ερωτήσεις Χαρακτηριστικά

Ξεκινήστε

Δείτε το Enafeedback στο περιβάλλον σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας — θα εξετάσουμε ρύθμιση, ενότητες και Enterprise διαμόρφωση.

Ασφάλεια επιπέδου γραμμής PostgreSQL
Αλυσίδα ελέγχου HMAC-SHA256
Παγκόσμια ασφάλεια δεδομένων
Google Gemini AI