72 种语言的访客用户界面
自动检测访客语言。供管理员阅读的AI翻译。 RTL 支持 5 种语言。
自动化和网络钩子
适用于 8 种事件类型的 HMAC 签名 Webhook。SMS和电子邮件通知规则。 n8n、Make、Zapier-准备就绪。
Gemini AI 洞察
由Google Gemini提供支持的趋势摘要、消息翻译和语音转录。
QR反馈模块
访客和员工通过照片、语音和视频进行反馈。票务工作流程。访客跟踪。
卫生评估
每个卫生点均获得 1-5 星评级。低分时自动出票。实时分析。
清洁追踪
人员QR扫描进行清洁、维护、检查。安全代码。媒体附件。
调查模块
NPS、LIKERT、矩阵、多选。版本化的表单。会话跟踪。 Excel 导出。
企业版安全
PostgreSQL RLS、HMAC 审计链、OIDC、KVKK/GDPR 同意。默认为合规级。
一个平台。每个运营层。
反馈、卫生、清洁跟踪与调查 — 各自独立的 QR 流程、配置与分析 — 全部从一个管理面板运行。
反馈
结构化的访客和员工反馈:投诉、建议、请求、表扬。语音录制、照片和视频附件。符合全球数据保护(GDPR、KVKK)的安全联系方式。提交时发放跟踪码。
卫生评估
1–5 分评分,显示可配置(表情、星级或数字)。按阈值自动创建工单。按点位配置表单。扫码即评 — 10 秒内完成。
清洁跟踪
员工扫描点位QR,使用安全人员码记录清洁、维护与检查操作。支持语音、照片和视频附件。按点位和人员实时记录,全面掌握运营情况。
调查
带版本的表单构建器,支持 LIKERT、NPS、矩阵和同意题型。部分回答保存。长文本回答自动创建工单。按版本分析和会话跟踪。医疗行业即用型调查模板。
各层级 Gemini 驱动的洞察。
AI 已融入反馈的阅读、翻译和摘要方式——并非作为目录中的单独附加项销售。包含 Enterprise 级控制和配额管理。
趋势摘要
各模块定期 AI 摘要。自动将数百条回复综合为可执行段落。通过缓存实现可配置的刷新。
多语言翻译
管理员用自己的语言阅读反馈。访客用自己的语言提交。批量翻译界面文案和单条消息 — 72 多种语言。
音视频转写
访客录制语音消息。AI 转写附件并在管理面板显示文本 — 无需人工收听。
Token 配额管理
按组织的 AI token 池,带计费周期计数器。提供按量付费选项。管理员可实时查看使用情况。
特点 常见问题解答
在您的环境中体验 Enafeedback。
联系我们——一起了解设置、模块和 Enterprise 配置。