Todas as recursos de que as suas operações precisam. Uma plataforma.
Quatro módulos principais, inteligência baseada em AI, interface de visitante em 72 idiomas, segurança enterprise e integrações abertas — sem montar várias ferramentas.
Interface de visitante em 72 idiomas
Deteção automática do idioma do visitante. Tradução de AI para leitura de administração. Suporte RTL para 5 idiomas.
Automação e webhook
Webhook assinados com HMAC para 8 tipos de evento. Regras de notificação SMS e e-mail. Compatível com n8n, Make, Zapier.
Análises de AI com Gemini
Resumos de tendências, tradução de mensagens e transcrição de voz baseados no Google Gemini.
Módulo Feedback QR
Feedback de visitantes e colaboradores com foto, voz e vídeo. Fluxo de trabalho de tickets. Acompanhamento de visitante.
Avaliação de higiene
Avaliações 1–5 estrelas em cada ponto de higiene. Ticket automático em avaliações baixas. Análise em tempo real.
Acompanhamento de limpeza
Escaneamento QR de pessoal para limpeza, manutenção, inspeção. Códigos seguros. Anexos multimídia.
Módulo Pesquisa
NPS, Likert, matriz, escolha múltipla. Formulários versionados. Acompanhamento de sessão. Exportação Excel.
Segurança enterprise
PostgreSQL RLS, cadeia de auditoria HMAC, OIDC, consentimento KVKK/GDPR. Conformidade por padrão.
Uma plataforma. Cada camada operacional.
Feedback, higiene, monitoramento de limpeza e pesquisas — cada um com seu próprio fluxo de QR, configuração e análises — tudo em um único painel de administração.
Comentários
Feedback estruturado de visitantes e colaboradores: reclamações, sugestões, solicitações e elogios. Gravações de voz, anexos de foto e vídeo. Contato seguro em conformidade com proteção global de dados (LGPD/GDPR, KVKK). Código de rastreamento emitido no envio para os visitantes.
Avaliação de higiene
Nota de 1 a 5 com exibição configurável (emoji, estrelas ou números). Criação automática de tickets por limiar. Configuração de formulário por unidade. Avaliação rápida por leitura — em menos de 10 segundos.
Monitoramento de limpeza
Os colaboradores escaneiam o QR de uma unidade e registram ações de limpeza, manutenção e inspeção com um código de pessoal seguro. Anexos de voz, foto e vídeo. Registros em tempo real por unidade e por colaborador para visibilidade operacional completa.
Pesquisa
Criador de formulários versionado com LIKERT, NPS, matriz e consentimento. Salvamento parcial de respostas. Ticket automático a partir de respostas longas. Análises por versão e rastreamento de sessão. Modelos de pesquisa prontos para saúde.
Análises com Gemini em todos os níveis.
A AI está integrada à forma como o feedback é lido, traduzido e resumido — não é vendida como extensão separada no catálogo. Inclui controles em nível de organização e gestão de cotas.
Resumo de tendências
Resumos periódicos com AI por módulo. Sintetize automaticamente centenas de respostas em parágrafos acionáveis. Atualização configurável com armazenamento em cache.
Tradução multilíngue
O administrador lê o feedback no idioma dele. Os visitantes enviam no idioma deles. Tradução em lote de textos da interface e mensagens individuais — mais de 72 idiomas.
Transcrição de áudio e vídeo
Visitantes gravam mensagens de voz. A AI transcreve anexos e exibe o texto no painel administrativo — sem escuta manual.
Gestão de cota de tokens
Pool de tokens AI por organização com contadores de ciclo de faturamento. Opção de pagamento conforme o uso disponível. Uso em tempo real visível para administradores.
FAQ Recursos
Veja o Enafeedback no seu ambiente.
Fale conosco — vamos revisar juntos a configuração, os módulos e sua configuração corporativa.