Кожна функція, яка потрібна вашим операціям. Одна платформа.
Чотири основні модулі, AI-орієнтована аналітика, інтерфейс відвідувача 72 мовами, корпоративна безпека та відкриті інтеграції — без складання кількох інструментів.
Інтерфейс відвідувача 72 мовами
Автоматичне розпізнавання мови відвідувача. AI-переклад для адміністративного читання. Підтримка RTL для 5 мов.
Автоматизація та вебхуки
Вебхуки з підписом HMAC для 8 типів подій. SMS і email правила сповіщень. Сумісність з n8n, Make, Zapier.
AI-інсайти з Gemini
Зведення трендів, переклад повідомлень і голосова транскрипція на базі Google Gemini.
QR-модуль зворотного зв'язку
Зворотний зв'язок відвідувачів і співробітників з фото, голосом і відео. Тікет-workflow. Відстеження відвідувача.
Оцінка гігієни
Оцінки 1–5 зірок на кожній точці гігієни. Автоматичний тікет при низьких оцінках. Аналітика в реальному часі.
Облік прибирання
QR-сканування персоналом прибирання, обслуговування, перевірка. Захищені коди. Медіа-вкладення.
Модуль Опитування
NPS, Likert, матриця, множинний вибір. Версіоновані форми. Відстеження сесій. Експорт Excel.
Корпоративна безпека
PostgreSQL RLS, HMAC ланцюг аудиту, OIDC, згода KVKK/GDPR. Відповідність за замовчуванням.
Одна платформа. Кожен операційний рівень.
Зворотний зв'язок, гігієна, облік прибирання та опитування — у кожного свій QR-потік, налаштування та аналітика — усе з єдиної панелі адміністратора.
Зворотний зв'язок
Структуровані відгуки відвідувачів і співробітників: скарги, пропозиції, запити, подяки. Голосові записи, фото- та відеовкладення. Безпечний контакт відповідно до глобального захисту даних (GDPR, KVKK). Код відстеження для відвідувача під час надсилання.
Оцінка гігієни
Оцінка 1–5 з налаштовуваним відображенням (емодзі, зірки або цифри). Автоматичне створення тікетів за порогом. Налаштування форми для кожної локації. Сканування та оцінка — менше 10 секунд.
Облік прибирання
Персонал сканує QR-код локації та фіксує прибирання, обслуговування та перевірку за допомогою захищеного коду персоналу. Голосові, фото- та відеовкладення. Записи в реальному часі за локацією та співробітником для повної операційної прозорості.
Опитування
Версійний конструктор форм з LIKERT, NPS, матрицею та згодою. Часткове збереження відповідей. Автоматичний тікет із розгорнутих відповідей. Аналітика за версіями та відстеження сесій. Готові шаблони опитувань для охорони здоров'я.
Інсайти на базі Gemini на кожному рівні.
AI вбудований у те, як читають, перекладають і підсумовують зворотний зв'язок — а не продається окремим доповненням у каталозі. Включено контроль на рівні організації та керування квотами.
Підсумування трендів
Періодичні AI-зведення за модулями. Автоматично стискає сотні відповідей у практичні абзаци. Налаштовуване оновлення з кешуванням.
Багатомовний переклад
Адміністратор читає відгуки своєю мовою. Відвідувачі надсилають своєю мовою. Пакетний переклад рядків інтерфейсу та окремих повідомлень — понад 72 мов.
Транскрипція аудіо та відео
Відвідувачі записують голосові повідомлення. AI транскрибує вкладення та показує текст у панелі адміністратора — без ручного прослуховування.
Керування квотою tokenів
Пул AI tokenів на організацію з лічильниками білінгового циклу. Опція оплати за фактичне використання. Використання в реальному часі видно адміністраторам.
Поширені запитання про функції
Побачте Enafeedback у вашому середовищі.
Зв'яжіться з нами — разом розберемо налаштування, модулі та Enterprise конфігурацію.