Кожна функція, яка потрібна вашим операціям. Одна платформа.
Чотири основні модулі, AI-орієнтована аналітика, інтерфейс відвідувача 72 мовами, корпоративна безпека та відкриті інтеграції — без складання кількох інструментів.
Інтерфейс відвідувача 72 мовами
Автоматичне розпізнавання мови відвідувача. AI-переклад для адміністративного читання. Підтримка RTL для 5 мов.
Автоматизація та вебхуки
Вебхуки з підписом HMAC для 8 типів подій. SMS і email правила сповіщень. Сумісність з n8n, Make, Zapier.
AI-інсайти з Gemini
Зведення трендів, переклад повідомлень і голосова транскрипція на базі Google Gemini.
QR-модуль зворотного зв'язку
Зворотний зв'язок відвідувачів і співробітників з фото, голосом і відео. Тікет-workflow. Відстеження відвідувача.
Оцінка гігієни
Оцінки 1–5 зірок на кожній точці гігієни. Автоматичний тікет при низьких оцінках. Аналітика в реальному часі.
Облік прибирання
QR-сканування персоналом прибирання, обслуговування, перевірка. Захищені коди. Медіа-вкладення.
Review Module
LIKERT, single/multi-choice ratings. Auto-ticket on low scores. Per-location analytics.
Корпоративна безпека
PostgreSQL RLS, HMAC ланцюг аудиту, OIDC, згода KVKK/GDPR. Відповідність за замовчуванням.
Одна платформа. Кожен операційний рівень.
Зворотний зв'язок, гігієна, облік прибирання та опитування — у кожного свій QR-потік, налаштування та аналітика — усе з єдиної панелі адміністратора.
Зворотний зв'язок
Структуровані відгуки відвідувачів і співробітників: скарги, пропозиції, запити, подяки. Голосові записи, фото- та відеовкладення. Безпечний контакт відповідно до глобального захисту даних (GDPR, KVKK). Код відстеження для відвідувача під час надсилання.
Оцінка гігієни
Оцінка 1–5 з налаштовуваним відображенням (емодзі, зірки або цифри). Автоматичне створення тікетів за порогом. Налаштування форми для кожної локації. Сканування та оцінка — менше 10 секунд.
Облік прибирання
Персонал сканує QR-код локації та фіксує прибирання, обслуговування та перевірку за допомогою захищеного коду персоналу. Голосові, фото- та відеовкладення. Записи в реальному часі за локацією та співробітником для повної операційної прозорості.
Опитування
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
Інсайти на базі Gemini на кожному рівні.
AI вбудований у те, як читають, перекладають і підсумовують зворотний зв'язок — а не продається окремим доповненням у каталозі. Включено контроль на рівні організації та керування квотами.
Підсумування трендів
Періодичні AI-зведення за модулями. Автоматично стискає сотні відповідей у практичні абзаци. Налаштовуване оновлення з кешуванням.
Багатомовний переклад
Адміністратор читає відгуки своєю мовою. Відвідувачі надсилають своєю мовою. Пакетний переклад рядків інтерфейсу та окремих повідомлень — понад 72 мов.
Транскрипція аудіо та відео
Відвідувачі записують голосові повідомлення. AI транскрибує вкладення та показує текст у панелі адміністратора — без ручного прослуховування.
Керування квотою tokenів
Пул AI tokenів на організацію з лічильниками білінгового циклу. Опція оплати за фактичне використання. Використання в реальному часі видно адміністраторам.
Поширені запитання про функції
Побачте Enafeedback у вашому середовищі.
Зв'яжіться з нами — разом розберемо налаштування, модулі та Enterprise конфігурацію.