ENA
Enafeedback
Features

Every feature your operations need. One platform.

Four core modules, AI-powered intelligence, 72-language visitor UI, enterprise security, and open integrations — without stitching together multiple tools.

ሞዱሎች

አንድ መድረክ። የስራው እያንዳንዱ ንብርብር።

ግብረ-መልስ፣ ንጽህና፣ የጽዳት ክትትል እና ዳሰሳ — እያንዳንዱ በራሱ QR ፍሰት፣ ውቅር እና ትንታኔ — ሁሉም ከአንድ የአስተዳደር ፓነል።

ግብረ-መልስ

የተዋቀረ የጎብኚ እና የሰራተኛ ግብረ-መልስ፡ ቅሬታ፣ ሀሳብ፣ ጥያቄ፣ አመስጋኝነት። የድምፅ ቀረጻ፣ ፎቶ እና ቪዲዮ መያዣዎች። ግላዊ መረጃ (GDPR, KVKK) የሚያከብር ደህንነታዊ አግኙነት። በማስረከብ ጊዜ የክትትል ኮድ ይሰጣል።

ቅሬታዎችሀሳቦችየድምፅ ቀረጻየክትትል ኮድ

የንጽህና ግምገማ

1–5 ደረጃ ከሚቀርጽ አሳያ (ኢሞጂ፣ ኮከብ ወይም ቁጥር) ጋር። በመጠን መሠረት አውቶማቲክ ቲኬት ፍጠር። በቦታ ቅጽ ማዋቀር። ፈጣን ስካን-እና-ደረጃ — ከ10 ሰከንድ በታች።

1–5 ደረጃአውቶማቲክ ቲኬትኢሞጂ / ኮከብበቦታ ማዋቀር

የጽዳት ክትትል

ሰራተኞች የቦታውን QR ይስካን ካሉ እና በደህንነቱ የተጠበቀ የሰራተኛ ኮድ የጽዳት፣ ጥገና እና ፍተሻ እርምጃዎችን ይመዘገባሉ። የድምፅ፣ ፎቶ እና ቪዲዮ መያዣዎች። በቦታ እና በሰራተኛ መሠረት በቅጽበት ተመዝግቦ የሙሉ የስራ ታይነት።

ጽዳት · ጥገና · ፍተሻየሰራተኛ ኮድበቦታመያዣዎች

ዳሰሳ

በLIKERT፣ NPS፣ ማትሪክስ እና ፈቃድ የሚደገፍ የተሳላይ ቅጽ ገንቢ። ከፊል ምላሽ ማስቀመጥ። ከረዥም ጽሑፍ ምላሾች አውቶማቲክ ቲኬት። በስሪት ትንታኔ እና የክፍለ ጊዜ ክትትል። ለጤና አገልግሎት ዝግጁ የዳሰሳ አብነቶች።

NPSማትሪክስ ደረጃበስሪትከፊል ማስቀመጥ
AI ብልሃት

በGemini የተጎለበተ ግንዛቤ በሁሉም ደረጃ።

AI በግብረ-መልስ እንዴት እንደሚነበብ፣ እንደሚተረጎም እና እንደሚጠቃለል ውስጥ ተዋቅሯል — እንደ ተለየ የካታሎግ ተጨማሪ አይሸጥም። Enterprise ደረጃ ቁጥጥር እና ኮታ አስተዳደር ተካትቷል።

በGoogle Gemini የተደገፈ
72+ የሚደገፉ ቋንቋዎች

የአዝማሚያ ማጠቃለያ

በየሞዱል ወራሪ AI ማጠቃለያዎች። በመቶዎች የሚቆጠሩ ምላሾችን በራስ-ሰር ወደ ተግባራዊ አንቀጾች ያጠናቅቃል። ከመሸጎጫ ጋር ሊቀናበር የሚችል እንደገና መጫን።

ባለብዙ ቋንቋ ትርጉም

አስተዳዳሪ ግብረ-መልስን በራሱ ቋንቋ ያነባል። ጎብኚዎች በራሳቸው ቋንቋ ይላካሉ። የUI ሕብረቶች እና የግል መልዕክቶች ባች ትርጉም — 72+ ቋንቋዎች።

የኦዲዮ እና ቪዲዮ ትራንስክሪፕሽን

ጎብኚዎች የድምፅ መልዕክት ይቀርጻሉ። AI መያዣዎችን ይተረጎማል እና ጽሑፉን በአስተዳዳሪ ፓነል ያሳያል — በእጅ ማዳመጥ አያስፈልግም።

Token ኮታ አስተዳደር

በድርጅት AI token ክምችት ከክፍያ ዑደት መቁጠሪያዎች ጋር። በመጠቀምና መክፈል አማራጭ አለ። ቀጥታ ጥቅም ለአስተዳዳሪዎች ይታያል።

Features FAQ

ጀምር

Enafeedback በአካባቢዎ ይመልከቱ።

ያግኙን — ቅንብር፣ ሞዱሎች እና Enterprise ማዋቀርዎን በአንድነት እንዳሳልፍ።

PostgreSQL RLS
HMAC-SHA256 audit chain
ዓለም አቀፍ የውሂብ ደህንነት
Google Gemini AI