Elke functionaliteit die uw operaties nodig hebben. Eén platform.
Vier kernmodules, AI-gedreven intelligentie, bezoekersinterface in 72 talen, enterprise-beveiliging en open integraties — zonder meerdere tools te assembleren.
Bezoekersinterface in 72 talen
Automatische detectie van bezoekerstaal. AI-vertaling voor admin-lezing. RTL-ondersteuning voor 5 talen.
Automatisering en webhooks
HMAC-ondertekende webhooks voor 8 gebeurtenistypen. SMS- en e-mailmeldingsregels. Compatibel met n8n, Make, Zapier.
AI-analyse met Gemini
Trendsamenvattingen, berichtvertaling en spraaktranscriptie op basis van Google Gemini.
QR-feedbackmodule
Bezoekers- en medewerkersfeedback met foto, spraak en video. Ticketworkflow. Bezoekerstracking.
Hygiënebeoordeling
1–5-sterrenbeoordelingen op elk hygiënepunt. Automatisch ticket bij lage scores. Realtime analyse.
Schoonmaaktracking
QR-scan door personeel voor schoonmaak, onderhoud, inspectie. Beveiligde codes. Mediabijlagen.
Enquêtemodule
NPS, Likert, matrix, meerkeuze. Geversioneerde formulieren. Sessietracking. Excel-export.
Enterprise-beveiliging
PostgreSQL RLS GDPR, HMAC-auditketen, OIDC, KVKK/GDPR-toestemming. Compliance by default.
Eén platform. Elke operationele laag.
Feedback, hygiëne, schoonmaaktracking en enquêtes — elk met eigen QR-flow, configuratie en analyses — alles vanuit één beheerpaneel.
Reacties
Gestructureerde bezoekers- en medewerkersfeedback: klachten, suggesties, verzoeken, waardering. Spraakopnames, foto- en videobijlagen. Veilig contact conform wereldwijde gegevensbescherming (GDPR/GDPR, KVKK). Trackingcode uitgegeven bij verzending voor bezoekers.
Hygiënebeoordeling
Score 1–5 met configureerbare weergave (emoji, sterren of cijfers). Automatische ticketcreatie bij drempel. Formulierconfiguratie per locatie. Snelle beoordeling via scan — binnen 10 seconden.
Schoonmaaktracking
Medewerkers scannen de QR van een locatie en registreren schoonmaak-, onderhouds- en inspectieacties met een beveiligde personeelscode. Spraak-, foto- en videobijlagen. Realtime registraties per locatie en medewerker voor volledige operationele zichtbaarheid.
Enquête
Versioneerde formulierbouwer met LIKERT, NPS, matrix en toestemming. Gedeeltelijk opslaan van antwoorden. Autoticket uit lange tekstantwoorden. Analyse per versie en sessievolging. Kant-en-klare enquêtesjablonen voor de zorg.
Gemini-inzichten op elk niveau.
AI is ingebouwd in hoe feedback wordt gelezen, vertaald en samengevat — niet verkocht als aparte catalogusuitbreiding. Inclusief organisatiebrede controles en quotabeheer.
Trendsamenvatting
Periodieke AI-samenvattingen per module. Synthetiseert automatisch honderden antwoorden tot actiegerichte alinea's. Configureerbare vernieuwing met caching.
Meertalige vertaling
De beheerder leest feedback in eigen taal. Bezoekers sturen in hun taal. Batchvertaling van interfaceteksten en individuele berichten — 72+ talen.
Audio- en videotranscriptie
Bezoekers nemen spraakberichten op. AI transcribeert bijlagen en toont tekst in het beheerpaneel — zonder handmatig luisteren.
Tokenquotabeheer
AI-tokenpool per organisatie met factureringscyclustellers. Betaling naar gebruik beschikbaar. Realtime gebruik zichtbaar voor beheerders.
Functionaliteiten — FAQ
Bekijk Enafeedback in uw omgeving.
Neem contact op — we doorlopen samen installatie, modules en uw enterprise-configuratie.