Cada funcionalidade que as súas operacións necesitan. Unha plataforma.
Catro módulos principais, intelixencia impulsada por AI, interface de visitante en 72 idiomas, seguridade empresarial e integracións abertas — sen necesidade de unir múltiples ferramentas.
Interface de visitante en 72 idiomas
Detección automática do idioma do visitante. Tradución AI para lectura de administrador. Soporte RTL para 5 idiomas.
Automatización e webhooks
Webhooks asinados con HMAC para 8 tipos de eventos. Regras de notificación SMS e correo electrónico. Compatible con n8n, Make, Zapier.
Información AI con Gemini
Resumos de tendencias, tradución de mensaxes e transcrición de voz impulsados por Google Gemini.
Módulo de feedback QR
Feedback de visitantes e empregados con foto, voz e vídeo. Fluxo de traballo de tíckets. Rastrexo de visitantes.
Avaliación de hixiene
Puntuación 1–5 estrelas en cada punto de hixiene. Tícket automático en puntuacións baixas. Analítica en tempo real.
Rastrexo de limpeza
Escaneo QR do persoal para limpeza, mantemento e inspección. Códigos seguros. Arquivos adxuntos multimedia.
Review Module
LIKERT, single/multi-choice ratings. Auto-ticket on low scores. Per-location analytics.
Seguridade empresarial
PostgreSQL RLS, cadea de auditoría HMAC, OIDC, consentimento KVKK/GDPR. Nivel de cumprimento por defecto.
Unha plataforma. Cada capa operativa.
Opinións, hixiene, seguimento de limpeza e enquisas — cada un co seu propio fluxo QR, configuración e analítica — todo desde un único panel de administración.
Opinións
Opinións estruturadas de visitantes e empregados: queixas, suxestións, solicitudes e agradecementos. Gravacións de voz, anexos de foto e vídeo. Contacto seguro conforme á protección global de datos (RXPD/GDPR, KVKK). Código de seguimento emitido ao enviar para os visitantes.
Avaliación de hixiene
Valoración 1–5 con visualización configurable (emoji, estrelas ou números). Creación automática de tickets por limiar. Configuración de formulario por localización. Valoración rápida por escaneo — menos de 10 segundos.
Seguimento de limpeza
O persoal escanea o QR dunha localización e rexistra accións de limpeza, mantemento e inspección cun código de persoal seguro. Anexos de voz, foto e vídeo. Rexistros en tempo real por localización e persoal para visibilidade operativa completa.
Enquisa
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
Análise con Gemini en cada nivel.
A AI está integrada en como se len, traducen e resumen as opinións — non se vende como complemento de catálogo separado. Inclúe controis a nivel de organización e xestión de cotas.
Resumo de tendencias
Resumos periódicos con AI por módulo. Sintetiza automaticamente centos de respostas en parágrafos accionábeis. Actualización configurable con caché.
Tradución multilingüe
O administrador le as opinións no seu idioma. Os visitantes envían no seu idioma. Tradución por lotes de textos de interface e mensaxes individuais — máis de 72 idiomas.
Transcrición de audio e vídeo
Os visitantes gravan mensaxes de voz. A AI transcribe os anexos e mostra o texto no panel de administración — sen escoita manual.
Xestión de cota de tokens
Conxunto de tokens de AI por organización con contadores de ciclo de facturación. Opción de pagamento por uso dispoñible. Uso en tempo real visible para os administradores.
Preguntas frecuentes — Funcionalidades
Vexa Enafeedback no seu entorno.
Contacte connosco — revisaremos xuntos a configuración, os módulos e a súa configuración Enterprise.