운영에 필요한 모든 기능. 하나의 플랫폼.
4개의 핵심 모듈, AI 기반 인텔리전스, 72개 언어 방문자 UI, 엔터프라이즈 보안, 개방형 통합 — 여러 도구를 조합할 필요 없이.
72개 언어 방문자 UI
방문자 언어 자동 감지. 관리자 열람을 위한 AI 번역. 5개 언어 RTL 지원.
자동화 및 웹훅
8가지 이벤트 유형에 대한 HMAC 서명 웹훅. SMS 및 이메일 알림 규칙. n8n, Make, Zapier 연동 지원.
Gemini AI 인사이트
Google Gemini 기반 트렌드 요약, 메시지 번역, 음성 텍스트 변환.
QR 피드백 모듈
사진, 음성, 동영상을 포함한 방문자 및 직원 피드백. 티켓 워크플로. 방문자 추적.
위생 평가
위생 점검 포인트별 1–5점 평점. 낮은 점수 시 자동 티켓 생성. 실시간 분석.
청소 추적
청소·유지보수·점검을 위한 직원 QR 스캔. 보안 코드. 미디어 첨부 지원.
Review Module
LIKERT, single/multi-choice ratings. Auto-ticket on low scores. Per-location analytics.
엔터프라이즈 보안
PostgreSQL RLS, HMAC 감사 체인, OIDC, KVKK/GDPR 동의. 기본 제공 컴플라이언스 수준.
하나의 플랫폼. 모든 운영 레이어.
피드백, 위생, 청소 추적, 설문 — 각각 고유한 QR 흐름, 설정, 분석 — 모두 단일 관리 패널에서.
피드백
구조화된 방문자·직원 피드백: 불만, 제안, 요청, 감사. 음성 녹음, 사진·동영상 첨부. 글로벌 데이터 보호(GDPR, KVKK) 준수 안전 연락. 제출 시 추적 코드 발급.
위생 평가
1–5점 평가, 표시 방식 설정 가능(이모지, 별, 숫자). 임계값 기반 자동 티켓 생성. 거점별 양식 설정. 스캔 후 평가 — 10초 이내.
청소 추적
직원이 거점 QR을 스캔하고 안전한 직원 코드로 청소, 유지보수, 점검 작업을 기록합니다. 음성, 사진, 동영상 첨부 지원. 거점·직원별 실시간 기록으로 운영을 완전히 파악합니다.
설문
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
모든 수준에서 Gemini 기반 인사이트.
AI는 피드백을 읽고, 번역하고, 요약하는 방식에 통합되어 있으며, 별도 카탈로그 부가 상품이 아닙니다. 조직 수준 제어와 할당량 관리가 포함됩니다.
트렌드 요약
모듈별 주기적 AI 요약. 수백 건의 응답을 자동으로 실행 가능한 문단으로 종합. 캐싱으로 설정 가능한 새로고침.
다국어 번역
관리자는 자신의 언어로 피드백을 읽습니다. 방문자는 자신의 언어로 제출합니다. UI 문자열과 개별 메시지 일괄 번역 — 72개 이상 언어.
오디오·동영상 전사
방문자가 음성 메시지를 녹음합니다. AI가 첨부 파일을 전사해 관리 패널에 텍스트 표시 — 수동 청취 불필요.
Token 할당량 관리
조직별 AI token 풀과 청구 주기 카운터. 사용량 기반 결제 옵션. 관리자가 실시간 사용량을 확인합니다.
기능 FAQ
귀사 환경에서 Enafeedback을 경험하세요.
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