ENA
Enafeedback
Features

Every feature your operations need. One platform.

Four core modules, AI-powered intelligence, 72-language visitor UI, enterprise security, and open integrations — without stitching together multiple tools.

ماژول‌ها

یک پلتفرم. هر لایه عملیاتی.

بازخورد، بهداشت، پیگیری نظافت و نظرسنجی — هر کدام با جریان QR، پیکربندی و تحلیل خود — همه از یک پنل مدیریت.

بازخورد

بازخورد ساخت‌یافته بازدیدکننده و کارمند: شکایت، پیشنهاد، درخواست، قدردانی. ضبط صدا، پیوست عکس و ویدیو. تماس امن مطابق حفاظت جهانی داده (GDPR، KVKK). صدور کد پیگیری هنگام ارسال.

شکایاتپیشنهادهاضبط صداکد پیگیری

ارزیابی بهداشت

امتیاز ۱–۵ با نمایش قابل پیکربندی (ایموجی، ستاره یا عدد). ایجاد خودکار تیکت بر اساس آستانه. پیکربندی فرم برای هر مکان. اسکن و امتیازدهی — کمتر از ۱۰ ثانیه.

امتیاز ۱–۵تیکت خودکارایموجی / ستارهپیکربندی هر مکان

پیگیری نظافت

کارکنان QR مکان را اسکن می‌کنند و با کد امن پرسنلی، اقدامات نظافت، نگهداری و بازرسی را ثبت می‌کنند. پیوست صدا، عکس و ویدیو. سوابق لحظه‌ای بر اساس مکان و پرسنل برای دید عملیاتی کامل.

نظافت · نگهداری · بازرسیکد پرسنلیهر مکانپیوست‌ها

نظرسنجی

سازنده فرم نسخه‌دار با LIKERT، NPS، ماتریس و رضایت. ذخیره جزئی پاسخ. تیکت خودکار از پاسخ‌های متنی بلند. تحلیل هر نسخه و ردیابی جلسه. قالب‌های آماده نظرسنجی برای حوزه سلامت.

NPSامتیاز ماتریسینسخه‌دارذخیره جزئی
AI

بینش Gemini در هر سطح.

AI در نحوه خواندن، ترجمه و خلاصه‌سازی بازخورد تعبیه شده — نه به‌عنوان افزونه جدا در کاتالوگ. شامل کنترل سطح سازمان و مدیریت سهمیه.

با پشتیبانی Google Gemini
72+ زبان‌های پشتیبانی‌شده

خلاصه‌سازی روند

خلاصه‌های دوره‌ای AI برای هر ماژول. صدها پاسخ را خودکار به پاراگراف‌های قابل اقدام تبدیل می‌کند. به‌روزرسانی قابل پیکربندی با کش.

ترجمه چندزبانه

مدیر بازخورد را به زبان خود می‌خواند. بازدیدکنندگان به زبان خود ارسال می‌کنند. ترجمه دسته‌ای متن رابط و پیام‌های تکی — بیش از ۷۲ زبان.

رونویسی صوت و ویدیو

بازدیدکنندگان پیام صوتی ضبط می‌کنند. AI پیوست‌ها را رونویسی و متن را در پنل مدیریت نمایش می‌دهد — بدون گوش دادن دستی.

مدیریت سهمیه Token

استخر AI token برای هر سازمان با شمارنده‌های دوره صورتحساب. گزینه پرداخت به‌ازای مصرف. استفاده لحظه‌ای برای مدیران قابل مشاهده است.

Features FAQ

شروع کنید

Enafeedback را در محیط خود ببینید.

با ما تماس بگیرید — راه‌اندازی، ماژول‌ها و پیکربندی Enterprise را با هم مرور می‌کنیم.

PostgreSQL RLS
HMAC-SHA256 audit chain
امنیت داده جهانی
Google Gemini AI