72 種語言的訪客使用者介面
自動檢測訪客語言。供管理員閱讀的AI翻譯。 RTL 支援 5 種語言。
自動化和網路鉤子
適用於 8 種事件型別的 HMAC 簽名 Webhook。SMS和電子郵件通知規則。 n8n、Make、Zapier-準備就緒。
Gemini AI 洞察
由Google Gemini提供支援的趨勢摘要、訊息翻譯和語音轉錄。
QR反饋模組
訪客和員工透過照片、語音和影片進行反饋。票務工作流程。訪客跟蹤。
衛生評估
每個衛生點均獲得 1-5 星評級。低分時自動出票。實時分析。
清潔追蹤
人員QR掃描進行清潔、維護、檢查。安全程式碼。媒體附件。
調查模組
NPS、LIKERT、矩陣、多選。版本化的表單。會話跟蹤。 Excel 匯出。
⟦耳鼻喉科⟧安全
PostgreSQL RLS、HMAC 審計鏈、OIDC、KVKK/GDPR 同意。預設為合規級。
一個平台。每個營運層。
回饋、衛生、清潔追蹤與調查 — 各自獨立的 QR 流程、設定與分析 — 全部從一個管理面板運作。
回饋
結構化的訪客與員工回饋：投訴、建議、請求、表揚。語音錄製、照片與影片附件。符合全球資料保護（GDPR、KVKK）的安全聯絡方式。提交時發放追蹤碼。
衛生評估
1–5 分評分，顯示可設定（表情、星級或數字）。依閾值自動建立工單。依據點設定表單。掃碼即評 — 10 秒內完成。
清潔追蹤
員工掃描據點 QR 碼，使用安全人員碼記錄清潔、維護與檢查作業。支援語音、照片與影片附件。依據點與人員即時記錄，全面掌握營運狀況。
調查
帶版本的表單建構器，支援 LIKERT、NPS、矩陣與同意題型。部分回答儲存。長文本回答自動建立工單。依版本分析與工作階段追蹤。醫療產業即用型調查範本。
各層級 Gemini 驅動的洞察。
AI 已融入回饋的閱讀、翻譯與摘要方式——並非作為目錄中的單獨附加項目銷售。包含 Enterprise 層級控制與配額管理。
趨勢摘要
各模組定期 AI 摘要。自動將數百則回覆綜合為可執行段落。透過快取實現可設定的重新整理。
多語言翻譯
管理員用自己的語言閱讀回饋。訪客用自己的語言提交。批次翻譯介面文案與單則訊息 — 72 多種語言。
音訊與影片轉寫
訪客錄製語音訊息。AI 轉寫附件並在管理面板顯示文字 — 無需人工收聽。
Token 配額管理
依組織的 AI token 池，附計費週期計數器。提供按量付費選項。管理員可即時查看使用情況。
特點 常見問題解答
在您的環境中體驗 Enafeedback。
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