Σάρωση. Στέλνω. Τροχιά. Κλειστό.
Η μονάδα σχολίων QR του Enafeedback μετατρέπει οποιαδήποτε φυσική τοποθεσία σε δομημένο σημείο συλλογής — με κατηγορίες AI, συνημμένα, παρακολούθηση εισιτηρίων και πληροφορίες τεχνητής νοημοσύνης.
Μία πλατφόρμα. Κάθε λειτουργικό επίπεδο.
Ανατροφοδότηση, υγιεινή, παρακολούθηση καθαρισμού και έρευνες — το καθένα με τη δική του QR ροή, ρύθμιση και αναλυτική — όλα από έναν ενιαίο πίνακα διαχείρισης.
Ανατροφοδότηση
Δομημένη ανατροφοδότηση επισκεπτών και εργαζομένων: παράπονα, προτάσεις, αιτήματα, εκτίμηση. Φωνητικές εγγραφές, συνημμένες φωτογραφίες και βίντεο. Ασφαλής επικοινωνία σύμφωνα με παγκόσμια προστασία δεδομένων (GDPR, KVKK). Κωδικός παρακολούθησης που εκδίδεται στους επισκέπτες κατά την υποβολή.
Αξιολόγηση υγιεινής
Βαθμολογία 1–5 με ρυθμιζόμενη εμφάνιση (emoji, αστέρια ή αριθμοί). Αυτόματη δημιουργία αιτήματος κατά όριο. Ρύθμιση φόρμας ανά τοποθεσία. Γρήγορη σάρωση και αξιολόγηση — κάτω από 10 δευτερόλεπτα.
Παρακολούθηση καθαρισμού
Το προσωπικό σκανάρει το QR της τοποθεσίας και καταγράφει ενέργειες καθαρισμού, συντήρησης και ελέγχου με ασφαλή κωδικό προσωπικού. Φωνητικά, φωτογραφικά και βιντεοσυνημμένα. Καταγραφές σε πραγματικό χρόνο ανά τοποθεσία και εργαζόμενο για πλήρη λειτουργική ορατότητα.
Έρευνα
Δημιουργός φορμών με εκδόσεις με LIKERT, NPS, πίνακα και συναίνεση. Μερική αποθήκευση απαντήσεων. Αυτόματο αίτημα από μεγάλες απαντήσεις κειμένου. Αναλυτική ανά έκδοση και παρακολούθηση συνεδρίας. Έτοιμα πρότυπα για υγεία.
Ένα γραφείο. Κάθε σήμα.
Ανατροφοδότηση, ζητήματα υγιεινής και απαντήσεις έρευνας δημιουργούν αυτόματα ενιαία αιτήματα. Ανάθεση, προτεραιότητα, ενημέρωση κατάστασης — κρατώντας τους επισκέπτες ενημερωμένους.
Το προσωπικό ήταν πολύ αγενές στο ταμείο.
Βαθμολογία 2/5 — Τουαλέτα ανατολικού διαδρόμου.
Βαθμός NPS: 9 — Συνολικά ικανοποιημένος.
Η ράμπα αναπηρικού αμαξιδίου είναι μπλοκαρισμένη κοντά στην έξοδο B.
Ενδεικτική προεπισκόπηση· η διεπαφή της εφαρμογής παραγωγής μπορεί να διαφέρει.
Ενιαίο γραφείο αιτημάτων
Όλα τα αιτήματα σε μία προβολή ανεξάρτητα από ενότητα. Ροή ΝΕΟ → ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ → ΚΛΕΙΣΤΟ. Ανάθεση, προτεραιότητα, σημειώσεις και αναλυτική κλεισίματος.
Ειδοποιήσεις βάσει κανόνων
Ρυθμίστε εναύσματα email και SMS κατά όριο βαθμολογίας, νέο συμβάν ανατροφοδότησης ή υποβολή έρευνας. Ξεχωριστοί κανόνες για ενημερώσεις επισκεπτών και ειδοποιήσεις διαχειριστών.
Παρακολούθηση επισκεπτών
Κάθε υποβολή δημιουργεί κωδικό παρακολούθησης. Οι επισκέπτες βλέπουν κατάσταση σε πραγματικό χρόνο. Σημειώσεις αποτελέσματος με AI στη γλώσσα τους.
Συχνές ερωτήσεις της ενότητας σχολίων
Δείτε το Enafeedback στο περιβάλλον σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας — θα εξετάσουμε ρύθμιση, ενότητες και Enterprise διαμόρφωση.