Scan. Submit. Track. Close.
Enafeedback's QR Feedback module turns any physical location into a structured feedback collection point — with categories, attachments, ticket tracking, and AI insights.
វេទិកាតែមួយ។ គ្រប់ស្រទាប់ប្រតិបត្តិការ។
មតិយោបល់ អនាម័យ ការតាមដានការសម្អាត និងការស្ទង់មតិ — នីមួយៗមានលំហូរ QR ការកំណត់ និងការវិភាគរបស់ខ្លួន — ទាំងអស់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។
មតិយោបល់
មតិយោបល់ភ្ញៀវ និងបុគ្គលិកមានរចនាសម្ព័ន្ធ៖ ការតវ៉ា ការផ្តល់យោបល់ សំណើ និងការថ្លែងអំណរគុណ។ ការថតសំឡេង រូបថត និងវីដេអូភ្ជាប់។ ទំនាក់ទំនងសុវត្ថិភាពសមស្របការការពារទិន្នន័យពិភពលោក (GDPR, KVKK)។ កូដតាមដានចេញនៅពេលដាក់ស្នើ។
ការវាយតម្លៃអនាម័យ
ពិន្ទុ ១–៥ ជាមួយការបង្ហាញអាចកំណត់ (អีម៉ូជី ផ្កាយ ឬលេខ)។ បង្កើតសំបុតរដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមកម្រិត។ កំណត់បែបបទតាមទីតាំង។ ស្កេន និងវាយតម្លៃ — ក្រោម ១០ វិនាទី។
ការតាមដានការសម្អាត
បុគ្គលិកស្កេន QR ទីតាំង និងកត់ត្រាសកម្មភាពសម្អាត ថែទាំ និងត្រួតពិនិត្យដោយកូដបុគ្គលិកសុវត្ថិភាព។ ឯកសារភ្ជាប់សំឡេង រូបថត និងវីដេអូ។ កត់ត្រាពេលវេលាជាក់ស្តែងតាមទីតាំង និងបុគ្គលិកសម្រាប់ភាពមើលឃើញប្រតិបត្តិការពេញលេញ។
ការស្ទង់មតិ
កម្មវិធីបង្កើតបែបបទមានកំណែ LIKERT NPS ម៉ាត្រិក្ស និងយល់ព្រម។ រក្សាទុកចម្លើយដោយផ្នែក។ សំបុតរស្វ័យប្រវត្តិពីចម្លើយវែង។ ការវិភាគតាមកំណែ និងតាមដានសម័យ។ គំរូស្ទង់មតិសុខភាពរួចរាល់។
តុតែមួយ។ សញ្ញាគ្រប់យ៉ាង។
មតិយោបល់ បញ្ហាអនាម័យ និងចម្លើយស្ទង់មតិបង្កើតសំបុតររួមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ចាត់តាំង អាទិភាព ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាព និងជូនដំណឹងភ្ញៀវ។
បុគ្គលិកមានអាកប្បកិរិយារឹងមាំខ្លាំងនៅកន្លែងបង់ប្រាក់។
ការវាយតម្លៃ 2/5 — បន្ទប់ទឹកច្រករបៀងខាងកើត។
ពិន្ទុ NPS: 9 — សរុបពេញចិត្ត។
ជម្រាលរទេះរុញត្រូវបានរាំងខ្ទប់នៅជិតច្រកចេញ B។
ជាការមើលជាមុនសម្រាប់បង្ហាញ; ចំណុចប្រទាក់ពិតអាចខុសគ្នា។
តុសំបុតររួម
សំបុតរទាំងអស់ក្នុងទិដ្ឋភាពតែមួយ មិនគិតពីម៉ូឌុលប្រភព។ លំហូរ ថ្មី → កំពុងដំណើរការ → បានបិទ។ ការចាត់តាំង អាទិភាព កំណត់ចំណាំ និងការវិភាគបិទ។
ការជូនដំណឹងតាមច្បាប់
កំណត់ឧបករណ៍ធ្វើឱ្យអ៊ីមែល និង SMS តាមកម្រិតពិន្ទុ ព្រឹត្តិការមតិយោបល់ថ្មី ឬការដាក់ស្នើស្ទង់មតិ។ ច្បាប់ដាច់ពីគ្នាសម្រាប់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភ្ញៀវ និងព្រមានអ្នកគ្រប់គ្រង។
តាមដានភ្ញៀវ
ការដាក់ស្នើនីមួយៗបង្កើតកូដតាមដាន។ ភ្ញៀវតាមដានស្ថានភាពពេលវេលាជាក់ស្តែង។ កំណត់ចំណាំលទ្ធផលបកប្រែ AI ទៅភាសារបស់ពួកគេ។
Feedback Module FAQ
មើល Enafeedback ក្នុងបរិយាកាសរបស់អ្នក។
ទាក់ទងមក — យើងនឹងពិនិត្យការដំឡើង ម៉ូឌុល និងការកំណត់សហគ្រាសរួមគ្នា។