Scan. Submit. Track. Close.
Enafeedback's QR Feedback module turns any physical location into a structured feedback collection point — with categories, attachments, ticket tracking, and AI insights.
Jukwaa moja. Kila safu ya uendeshaji.
Maoni, usafi, ufuatiliaji wa usafi na dodoso — kila moja na mtiririko wake wa QR, usanidi na uchambuzi — zote kutoka paneli moja ya udhibiti.
Maoni
Maoni yaliyopangwa ya wageni na wafanyakazi: malalamiko, mapendekezo, maombi, shukrani. Rekodi za sauti, picha na video zilizoambatishwa. Mawasiliano salama yanayolingana na ulinzi wa data wa kimataifa (GDPR, KVKK). Msimbo wa ufuatiliaji unatolewa kwa wageni wanapowasilisha.
Tathmini ya usafi
Ukadiriaji wa 1–5 na onyesho linaloweza kusanidiwa (emoji, nyota au nambari). Uundaji wa tiketi kiotomatiki kulingana na kizingiti. Usanidi wa fomu kwa kila eneo. Skani na kadiria haraka — chini ya sekunde 10.
Ufuatiliaji wa usafi
Wafanyakazi huscani QR ya eneo na kurekodi hatua za usafi, matengenezo na ukaguzi kwa msimbo salama wa wafanyakazi. Viambatisho vya sauti, picha na video. Rekodi za wakati halisi kwa eneo na wafanyakazi kwa mwonekano kamili wa uendeshaji.
Dodoso
Kijenzi cha fomu chenye matoleo, LIKERT, NPS, matriki na idhini. Uhifadhi wa majibu kwa sehemu. Tiketi kiotomatiki kutoka majibu marefu. Uchambuzi kwa toleo na ufuatiliaji wa kipindi. Violezo vya dodoso tayari kwa afya.
Dawati moja. Kila ishara.
Maoni, matatizo ya usafi na majibu ya dodoso huunda tiketi zilizounganishwa kiotomatiki. Gawa, weka kipaumbele, sasisha hali na wajulishe wageni.
Wafanyakazi walikuwa wakorofi sana kwenye kaunta ya malipo.
Ukadiriaji 2/5 — Choo cha ukanda wa mashariki.
Alama ya NPS: 9 — Kwa ujumla ameridhika.
Njia ya kiti cha magurudumu imezibwa karibu na kutoka B.
Muonekano wa mfano; kiolesura cha programu kinachotumika katika mazingira ya uzalishaji kinaweza kutofautiana.
Dawati la tiketi lililounganishwa
Tiketi zote katika mtazamo mmoja bila kujali moduli ya chanzo. Mtiririko MPYA → INAYOENDELEA → IMEFUNGWA. Ugawaji, kipaumbele, maelezo na uchambuzi wa kufunga.
Arifa kulingana na sheria
Sanidi vichochezi vya barua pepe na SMS kulingana na kizingiti cha alama, tukio jipya la maoni au uwasilishaji wa dodoso. Sheria tofauti kwa masasisho ya wageni na tahadhari za msimamizi.
Ufuatiliaji wa wageni
Kila uwasilishaji hutengeneza msimbo wa ufuatiliaji. Wageni hufuatilia hali kwa wakati halisi. Maelezo ya matokeo yaliyotafsiriwa na AI yanafika kwa lugha yao.
Feedback Module FAQ
Ona Enafeedback katika mazingira yako.
Wasiliana nasi — tutapitia usanidi, moduli na usanidi wa Enterprise pamoja.