Scan. Submit. Track. Close.
Enafeedback's QR Feedback module turns any physical location into a structured feedback collection point — with categories, attachments, ticket tracking, and AI insights.
Plataforma bakarra. Eragiketa-geruza bakoitza.
Iruzkinak, higienea, garbiketa-jarraipena eta inkestak — bakoitzak bere QR fluxua, konfigurazioa eta analitika — guztia aginte-panel bakarretik.
Iruzkinak
Bisitarien eta langileen iruzkin egituratua: kexak, iradokizunak, eskaerak, eskertuak. Ahots-grabaketak, argazki- eta bideo-eranskinak. Harreman segurua datu-babes globalaren arabera (GDPR, KVKK). Jarraipen-kodea bisitariei bidaltzean.
Higiene-ebaluazioa
1–5 balorazioa bistaratze konfiguragarriarekin (emoji, izarrak edo zenbakiak). Tiketak automatikoki sortzen dira atalasearen arabera. Kokapeneko formulario-konfigurazioa. Eskaneatu eta baloratu azkar — 10 segundo baino gutxiago.
Garbiketa-jarraipena
Langileek kokapenaren QR-a eskaneatzen dute eta garbiketa-, mantentze- eta inspekzio-ekintzak langile-kode seguruarekin erregistratzen dituzte. Ahots-, argazki- eta bideo-eranskinak. Denbora errealeko erregistroak kokapena eta langilearen arabera, eragiketa-ikusgarritasun osoa lortzeko.
Inkesta
Formulario-eraikitzaile bertsionatua LIKERT, NPS, matrizea eta baimen-galderak dituena. Erantzun partzialen gordailua. Tiket automatikoa testu luzeetako erantzunetatik. Bertsioeko analitika eta saio-jarraipena. Inkesta-txantiloiak prest osasunerako.
Bulego bakarra. Seinale oro.
Iruzkinak, higiene-arazoak eta inkesta-erantzunek automatikoki sortzen dituzte tiket bateratuak. Esleitu, lehenetsi, eguneratu egoera eta mantendu bisitariak informatuta.
Langileak oso zakar jokatu zuen ordainketa-mahaian.
Balorazioa 2/5 — ekialdeko korridoreko komuna.
NPS puntuazioa: 9 — Oro har pozik.
Gurpil-aulkiko errampa blokeatuta dago B irteeratik hurbil.
Aurrebista ilustratiboa; produkzio-aplikazioaren interfazea desberdina izan daiteke.
Tiket-bulego bateratua
Tiket guztiak ikuspegi bakarrean, jatorri-modulua edozein dela ere. BERRIA → ABIOAN → ITXITA fluxua. Esleipena, lehentasuna, oharrak eta itxiera-analitika.
Arauetan oinarritutako jakinarazpenak
Konfiguratu posta- eta SMS abiarazleak puntuazio-atalasearen, iruzkin berriaren edo inkesta-bidalketaren arabera. Arau bereiziak bisitarien eguneratzeetarako eta administrazio-alertetarako.
Bisitari-jarraipena
Bidalketa bakoitzak jarraipen-kode bat sortzen du. Bisitariek egoera denbora errealean jarraitzen dute. AI bidez itzulitako emaitza-oharrak beren hizkuntzan iristen dira.
Feedback Module FAQ
Ikusi Enafeedback zure ingurunean.
Jarri gurekin harremanetan — konfigurazioa, moduluak eta zure Enterprise konfigurazioa elkarrekin aztertuko ditugu.