Tara. Gönder. Takip et. Kapat.
Enafeedback'in QR Geri Bildirim modülü, herhangi bir fiziksel konumu yapılandırılmış bir geri bildirim toplama noktasına dönüştürür — kategoriler, ekler, bilet takibi ve AI öngörüleriyle.
Tek platform. Her operasyonel katman.
Geri bildirim, hijyen, temizlik takibi ve anket — her biri kendi QR akışı, yapılandırması ve analitiğiyle — tek bir yönetici panelinden çalışıyor.
Geri Bildirim
Yapılandırılmış ziyaretçi ve çalışan geri bildirimi: şikayet, öneri, istek, takdir. Ses kaydı, fotoğraf ve video ekleri. Küresel veri koruma (GDPR, KVKK) uyumlu güvenli iletişim. Gönderimde ziyaretçiye takip kodu.
Hijyen Değerlendirmesi
Yapılandırılabilir görünümle (emoji, yıldız veya sayı) 1-5 puan. Eşik tabanlı otomatik ticket oluşturma. Konum başına form yapılandırması. 10 saniye altında tarama-ve-değerlendirme deneyimi.
Temizlik Takibi
Personel lokasyon QR'ını tarar ve güvenlik koduyla temizlik, bakım ve kontrol işlemlerini kaydeder. Ses, fotoğraf ve video ekleri. Lokasyon ve personel bazında gerçek zamanlı kayıtlarla tam operasyonel görünürlük.
Anket
LIKERT, NPS, matris ve onay soru tipleriyle versiyonlu form oluşturucu. Kısmi yanıt kaydetme. Uzun metin yanıtlarından otomatik ticket. Versiyon başına analitik ve oturum takibi. Sağlık sektörü için hazır anket şablonları.
Tek masa. Her sinyal.
Geri bildirim, hijyen sorunları, temizlik bildirimleri ve anket yanıtları otomatik olarak birleşik ticketlar oluşturur. Atayın, önceliklendirin, durumu güncelleyin ve ziyaretçileri bilgilendirin.
Personel ödeme noktasında çok kaba davrandı.
Puan 2/5 — Doğu koridoru tuvaleti.
NPS puanı: 9 — Genel olarak memnun.
Tekerlekli sandalye rampası B çıkışı yakınında engellenmiş.
Örnek önizlemedir; canlı uygulama arayüzü farklı olabilir.
Birleşik Ticket Masası
Kaynak modülünden bağımsız tek görünümde tüm ticketlar. YENİ → DEVAM EDİYOR → KAPATILDI iş akışı. Atama, öncelik, notlar ve kapanış analitiği.
Kural Tabanlı Bildirimler
Puan eşiği, yeni geri bildirim olayı veya anket gönderimine göre e-posta ve SMS tetikleyicileri yapılandırın. Ziyaretçi güncellemeleri ve yönetici uyarıları için ayrı kurallar.
Ziyaretçi Takibi
Her gönderim bir takip kodu üretir. Ziyaretçiler durumu anlık olarak takip eder. AI çeviri ile sonuç notu ziyaretçinin dilinde ulaşır.
Geri Bildirim Modülü SSS
Enafeedback'i kendi ortamınızda görün.
Bize ulaşın, kurulum, modüller ve kurumsal yapılandırmanızı birlikte inceleyelim.