Letapogatás. Elküld. Kövesse nyomon. Közeli.
Az Enafeedback QR-visszajelzési modulja bármely fizikai helyet strukturált gyűjtőponttá alakít – kategóriákkal, mellékletekkel, jegykövetéssel és AI elemzésével.
Egy platform. Minden operatív réteg.
Visszajelzés, higiénia, takarításkövetés és felmérések — mindegyik saját QR-folyamattal, konfigurációval és analitikával — egyetlen admin panelből.
Visszajelzés
Strukturált látogatói és munkatársi visszajelzés: panaszok, javaslatok, kérések, elismerés. Hangfelvételek, fotó- és videó mellékletek. Biztonságos kapcsolat a globális adatvédelem (GDPR, KVKK) szerint. Követési kód kiadása beküldéskor a látogatóknak.
Higiéniai értékelés
1–5-ös értékelés konfigurálható megjelenítéssel (emoji, csillagok vagy számok). Küszöb alapú automatikus jegy létrehozása. Űrlapkonfiguráció helyszínenként. Szkennelés és értékelés — 10 másodperc alatt.
Takarításkövetés
A személyzet beolvassa a helyszín QR-kódját, és biztonságos személyzeti kóddal rögzíti a takarítási, karbantartási és ellenőrzési műveleteket. Hang-, fotó- és videó mellékletek. Valós idejű nyilvántartások helyszín és munkatárs szerint a teljes operatív átláthatóságért.
Felmérés
Verziózott űrlapkészítő LIKERT, NPS, mátrix és hozzájárulás kérdésekkel. Részleges válaszmentés. Automatikus jegy hosszú szöveges válaszokból. Analitika verziónként és munkamenet-követés. Kész felméréssablonok az egészségügyhöz.
Egy jegyiroda. Minden jel.
A visszajelzés, higiéniai problémák és felmérés-válaszok automatikusan egységes jegyeket hoznak létre. Rendeljen hozzá, priorizáljon, frissítse az állapotot és tájékoztassa a látogatókat.
A személyzet nagyon udvariatlan volt a pénztárnál.
Értékelés 2/5 — Keleti folyosó mosdó.
NPS pontszám: 9 — Összességében elégedett.
A kerekesszék-rámpa a B kijáratnál el van torlaszolva.
Illusztratív előnézet; a termelési alkalmazás felülete eltérhet.
Egységes jegyiroda
Minden jegy egy nézetben, forrásmodultól függetlenül. ÚJ → FOLYAMATBAN → LEZÁRT folyamat. Hozzárendelés, prioritás, jegyzetek és lezárási analitika.
Szabályalapú értesítések
Konfiguráljon e-mail és SMS eseménykiváltókat pontküszöb, új visszajelzési esemény vagy felmérés-beküldés szerint. Külön szabályok látogatói frissítésekhez és adminisztrátori riasztásokhoz.
Látogatókövetés
Minden beküldés követési kódot generál. A látogatók valós időben követik az állapotot. Az AI fordította eredményjegyzetek elérik őket a saját nyelvükön.
Visszajelzési modul GYIK
Tekintse meg az Enafeedbacket a saját környezetében.
Lépjen kapcsolatba velünk — együtt átnézzük a beállítást, modulokat és Enterprise konfigurációt.