スキャン。提出する。追跡。近い。
Enafeedback の QR フィードバック モジュールは、カテゴリ、添付ファイル、チケット追跡、AI の洞察を備えた、物理的な場所を構造化されたフィードバック収集ポイントに変えます。
ひとつのプラットフォーム。運用のあらゆるレイヤー。
フィードバック、衛生、清掃追跡、アンケート — それぞれ独自のQRフロー、設定、分析 — すべて単一の管理パネルから。
フィードバック
構造化された来訪者・従業員フィードバック：苦情、提案、要望、感謝。音声録音、写真・動画添付。グローバルデータ保護（GDPR、KVKK）準拠の安全な連絡先。送信時に追跡コードを発行。
衛生評価
1〜5の評価、表示は設定可能（絵文字、星、数字）。閾値に基づく自動チケット作成。拠点ごとのフォーム設定。スキャンして評価 — 10秒以内。
清掃追跡
スタッフが拠点のQRコードをスキャンし、安全なスタッフコードで清掃・保守・点検の作業を記録。音声、写真、動画の添付に対応。拠点・スタッフ別のリアルタイム記録で運用を完全に可視化。
アンケート
LIKERT、NPS、マトリックス、同意質問タイプのバージョン管理フォームビルダー。部分回答保存。長文回答からの自動チケット。バージョンごとの分析とセッション追跡。医療向けの既製アンケートテンプレート。
1つのデスク。すべてのシグナル。
フィードバック、衛生の問題、アンケート回答が自動で統合チケットを作成。割り当て、優先度、ステータス更新、来訪者への通知。
会計カウンターのスタッフの対応がとても失礼でした。
評価 2/5 — 東側通路のトイレ。
NPS スコア: 9 — 全体的に満足。
車いす用スロープが出口 B 付近で塞がれています。
イラスト用のプレビューです。ここに示したproductionアプリのインターフェースは異なる場合があります。
統合チケットデスク
ソースモジュールに関わらず全チケットを1画面で。新規 → 対応中 → 完了 のワークフロー。割り当て、優先度、メモ、クローズ分析。
ルールベース通知
スコア閾値、新規フィードバック、アンケート送信でメール・SMSトリガーを設定。来訪者更新と管理者アラートでルールを分離。
来訪者追跡
各送信で追跡コードを発行。来訪者はリアルタイムでステータスを追跡。AI翻訳の結果メモが来訪者の言語で届きます。
フィードバックモジュールのよくある質問
ご環境でEnafeedbackを体験。
お問い合わせください — セットアップ、モジュール、Enterprise構成を一緒に確認します。