Skaneeri. Saada. Jälgi. Sulge.
Enafeedbacki QR tagasiside moodul muudab iga füüsilise asukoha struktureeritud tagasiside kogumispunktiks — kategooriate, manuste, piletite jälgimise ja AI ülevaadetega.
Üks platvorm. Iga operatiivne kiht.
Tagasiside, hügieen, koristuse jälgimine ja küsitlused — igal oma QR-voos, konfiguratsioon ja analüütika — kõik ühest halduspaneelist.
Tagasiside
Struktureeritud külastajate ja töötajate tagasiside: kaebused, ettepanekud, taotlused, tunnustus. Helisalvestused, foto- ja videomanused. Turvaline kontakt vastavalt globaalsele andmekaitsele (GDPR, KVKK). Jälgimiskood väljastatakse külastajatele esitamisel.
Hügieenihinnang
Hinne 1–5 konfigureeritava kuvamisega (emoji, tärnid või numbrid). Automaatne pileti loomine läve saavutamisel. Vormi konfiguratsioon asukoha kaupa. Skaneeri ja hinda — alla 10 sekundi.
Koristuse jälgimine
Personal skannib asukoha QR-koodi ja registreerib koristus-, hooldus- ja kontrollitoimingud turvalise personalikoodiga. Heli-, foto- ja videomanused. Reaalajas kirjed asukoha ja töötaja kaupa täielikuks operatiivseks nähtavuseks.
Küsitlus
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
Ühtne piletite keskus. Iga signaal.
Tagasiside, hügieeniprobleemid ja küsitluse vastused loovad automaatselt ühtsed piletid. Määrake, prioriseerige, uuendage olekut ja hoidke külastajaid kursis.
Personal oli kassas väga ebaviisakas.
Hinne 2/5 — Idakoridori tualett.
NPS skoor: 9 — Üldiselt rahul.
Ratastooliramp on väljapääsu B juures blokeeritud.
Illustratiivne eelvaade; tootmisrakenduse liides võib erineda.
Ühtne piletite keskus
Kõik piletid ühes vaates sõltumata lähtemoodulist. Voog UUS → TÖÖS → SULETUD. Määramine, prioriteet, märkmed ja sulgemise analüütika.
Reeglipõhised teavitused
Konfigureerige e-posti ja SMS päästikud punkti läve, uue tagasisidesündmuse või küsitluse saatmise järgi. Eraldi reeglid külastajate uuenduste ja administraatori hoiatuste jaoks.
Külastajate jälgimine
Iga saatmine genereerib jälgimiskoodi. Külastajad jälgivad olekut reaalajas. AI tõlgitud tulemuste märkmed jõuavad nendeni nende keeles.
Tagasiside mooduli KKK
Vaadake Enafeedbackit oma keskkonnas.
Võtke meiega ühendust — läbime koos seadistuse, moodulid ja Enterprise konfiguratsiooni.