Scansionate. Mandate. Tracciate. Chiudete.
U Modulu Feedback QR di Enafeedback transforma ogni locu fisicu in un puntu di raccolta feedback strutturatu — cù categorie, attachments, seguimentu biglietti è inzegni AI.
Una piattaforma. Ogni stratu operativu.
Cumenti, igiene, seguimentu pulizia è sondaghji — ognunu cù u so flussu QR, configurazione è analitica — tuttu da un pannellu amministrativu unicu.
Cumenti
Cumenti strutturati di visitatori è impiegati: lagnanze, suggerimenti, richieste è ringraziamenti. Registrazioni vocali, allegati foto è video. Cuntattu sicuru cunforme à a prutezzione globale di dati (GDPR, KVKK). Codice di seguitu emessu à l'invio per i visitatori.
Valutazione d'igiene
Votu 1–5 cun visualizazione configurabile (emoji, stelle o numeri). Creazione automatica di ticket per soglia. Configurazione di u formulariu per locu. Valutazione rapida per scansione — mancu di 10 seconde.
Seguimentu pulizia
U persunale scanna u QR di u locu è registra azzione di pulizia, mantenimentu è cuntrollu cun un codice persunale sicuru. Allegati vocali, foto è video. Registri in tempu reale per locu è persunale per una visibilità operativa cumpleta.
Sondaghju
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
Un bancu. Ogni signalu.
Cumenti, prublemi d'igiene è risposte di sondaghji creanu automaticamente ticket unificati. Assignate, priorizate, attualizate u statutu è tenite infurmati i visitatori.
U persunale hè statu assai scortese à a cassa.
Valutazione 2/5 — bagno di u corridore est.
Puntu NPS: 9 — In generale satisfattu.
A rampa per carrozzina hè bluccata vicinu à a sortita B.
Anteprima illustrativa; l'interfaccia di l'applicazione in produzione pò esse differente.
Bancu ticket unificatu
Tutti i ticket in una vista qualchì sia u modulu d'origine. NOVU → IN CORSU → CHJUSU. Assignazione, priorità, note è analitica di chjusura.
Notificazioni basate nant'à regule
Configurate inneschi email è SMS per soglia di punti, novu eventu di cumenti o invio di sondaghju. Regule separate per attualizazioni di visitatori è alerti d'amministrazione.
Seguitu di visitatori
Ogni invio genera un codice di seguitu. I visitatori seguitanu u statutu in tempu reale. Note di risultatu tradotte cun AI ghjunghjenu in a so lingua.
Dumande Frequente nantu à u Modulu Feedback
Vede Enafeedback in u vostru ambiente.
Cuntattateci — rivedemu inseme a configurazione, i moduli è a vostra configurazione Enterprise.