Сканнердах. Илгээх. Зам. Хаах.
Enafeedback-ийн QR санал хүсэлтийн модуль нь ямар ч физик байршлыг ангилал AI, хавсралт, тасалбар хянах, хиймэл оюун ухааны ойлголт бүхий бүтэцтэй санал хүсэлт цуглуулах цэг болгон хувиргадаг.
Нэг платформ. Үйл ажиллагааны бүх давхарга.
Санал хүсэлт, эрүүл ахуй, цэвэрлэгээний хяналт, судалгаа — тус бүр өөрийн QR урсгал, тохиргоо, аналитиктай — бүгд нэг удирдлагын самбараас.
Санал хүсэлт
Бүтэцтэй зочин, ажилтны санал хүсэлт: гомдол, санал, хүсэлт, талархал. Дуу бичлэг, зураг, видео хавсралт. Дэлхийн өгөгдлийн хамгаалалт (GDPR, KVKK)-д нийцсэн аюулгүй холбоо. Зочид илгээхэд хяналтын код олгоно.
Эрүүл ахуйн үнэлгээ
Тохируулж болох харуулалттай (emoji, од, тоо) 1–5 үнэлгээ. Босгоор автомат тикет үүсгэх. Байршлаар маягтын тохиргоо. Скан хийж үнэл — 10 секундаас богино.
Цэвэрлэгээний хяналт
Ажилтнууд байршлын QR кодыг уншиж, аюулгүй ажилтны кодоор цэвэрлэгээ, засвар, шалгалтын үйлдлийг бүртгэнэ. Дуу, зураг, видео хавсралт. Байршил, ажилтнаар бодит цагийн бүртгэл — бүрэн үйл ажиллагааны харагдах байдал.
Судалгаа
LIKERT, NPS, матриц, зөвшөөрлийн асуултын төрлүүдтэй хувилбартай маягт бүтээгч. Хариултыг хэсэгчлэн хадгалах. Урт текстийн хариулаас автомат тикет. Хувилбараар аналитик, үйл ажиллагааны хяналт. Эрүүл мэндийн бэлэн загварууд.
Нэг ширээ. Бүх дохио.
Санал хүсэлт, эрүүл ахуйн асуудал, судалгааны хариулт автоматаар нэгдсэн тикет үүсгэнэ. Оноож, эрэмбэлж, төлөв шинэчилж, зочдыг мэдэгдэнэ.
Төлбөрийн лангуун дээр ажилтан маш бүдүүлэг байсан.
Үнэлгээ 2/5 — Зүүн коридорын ариун цэврийн өрөө.
NPS оноо: 9 — Ерөнхийдөө сэтгэл хангалуун.
Тэргэнцэрийн зам B гарцын ойролцоо хаагдсан байна.
Тайлбарлах зориулалттай урьдчилсан үзүүлэлт; production орчинд ажиллаж буй аппын интерфейс өөр байж болно.
Нэгдсэн тикетийн ширээ
Бүх тикет эх модульээс үл хамааран нэг харагдацад. ШИНЭ → ХИЙГДЭЖ БАЙНА → ХААГДСАН урсгал. Оноолт, эрэмбэ, тэмдэглэл, хаалтын аналитик.
Дүрмээр мэдэгдэл
Онооны босго, шинэ санал хүсэлтийн үйл явдал, судалгааны илгээлтээр имэйл, SMS идэвхжүүлэгч тохируулна. Зочны шинэчлэл, администраторын анхааруулгад тусдаа дүрэм.
Зочны хяналт
Илгээлт бүр хяналтын код үүсгэнэ. Зочин төлөвийг бодит цагт хянана. AI-орчуулсан үр дүнгийн тэмдэглэл тэдний хэл дээр хүрнэ.
Санал хүсэлтийн модулийн түгээмэл асуултууд
Enafeedback-ийг өөрийн орчинд үзээрэй.
Холбогдоорой — суулгалт, модуль, Enterprise тохиргоог хамтдаа үзнэ.