Scannen. Einreichen. Verfolgen. Abschließen.
Das QR-Feedback-Modul von Enafeedback verwandelt jeden physischen Standort in einen strukturierten Feedback-Sammelpunkt — mit Kategorien, Anhängen, Ticket-Verfolgung und AI-Erkenntnissen.
Ei Plattform. Jed operative Ebene.
Feedback, Hygiene, Reinigungs-Tracking und Umfrage — jedes mit eigem QR-Flow, Konfiguration und Analyse — alles us eme zentrale Admin-Panel.
Rückmeldungen
Strukturierts Besucher- und Mitarbeiterfeedback: Beschwerde, Vorschlag, Aafrage, Anerkennig. Sprachufnahme, Foto- und Videoaahäng. Sicheri Kontaktufnahm nach globalem Dateschutz (GDPR/GDPR, KVKK). Tracking-Code für Besucher bi de Iireichig.
Hygienebewertig
1–5-Bewertig mit konfigurierbarer Darstellig (Emoji, Stern oder Zahle). Automatischs Ticket bi Schwellwert. Formular-Konfiguration pro Standort. Schnells Scan-und-Bewerte — under 10 Sekunde.
Reinigungs-Tracking
S Personal scannt de Standort-QR und erfasst Reinigungs-, Wartungs- und Kontrollaktione mit eme sichere Personalcode. Sprach-, Foto- und Videoaahäng. Echtziit-Ufzeichnige nach Standort und Personal für vollständigi operative Transparenz.
Umfrage
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
Ein Ticket-Desk. Jedes Signal.
Feedback, Hygiene-Thema und Umfrage-Antworte erzeuge automatisch einheitlichi Tickets. Zuweise, priorisiere, Status aktualisiere und Besucher informiere.
S Personal isch a de Chasse sehr unhöflich gsi.
Bewertig 2/5 — Toilette im Ost-Korridor.
NPS-Wert: 9 — insgesamt zfriede.
D Rollstuehlrampe isch nöch em Usgang B blockiert.
Illustrativi Vorschau; d Oberflächi vo de Live-Aawendig cha abwiche.
Einheitliche Ticket-Desk
Alli Tickets in einere Aasicht — egal welles Quellmodul. NEU → IN ARBEIT → GSCHLOSSE. Zuweisig, Priorität, Notize und Abschluss-Analyse.
Regelbasierti Benachrichtigunge
Konfiguriere Sie E-Mail- und SMS-Auslöser nach Score-Schwellwert, neuem Feedback oder Umfrage-Iireichig. Getrennti Regle für Besucher-Update und Admin-Warnige.
Besucher-Verfolgig
Jedi Iireichig erzeugt en Tracking-Code. Besucher verfolged de Status in Echtziit. AI-übersetzt Resultat-Notize chömed in ihrer Sproch aa.
Häufig gestellte Fragen zum Feedback-Modul
Erlebe Sie Enafeedback in Ihrer Umgebung.
Kontaktiere Sie uns — mir gönd zäme dur Konfiguration, Modul und Ihri Enterprise-Konfiguration.