Scan. Submit. Track. Close.
Enafeedback's QR Feedback module turns any physical location into a structured feedback collection point — with categories, attachments, ticket tracking, and AI insights.
Бер платформа. Операциянең һәр катламы.
Кире кайтарым, гигиена, чистарту күзәтеүе һәм сораштырулар — һәрберенең үз QR агымы, көйләве һәм аналитикасы бар — барысы бер административ панельдән.
Кире кайтарым
Структураланган кунак һәм хезмәткәр кире кайтарымы: Шикаятләр, тәкъдимнәр, сораулар, рәхмәт. Тавыш язмасы, фото һәм видео кушымталары. Глобаль мәгълүмат саклау (GDPR, KVKK) турында. Җибәргәндә кунак күзәтү коды бирелә.
Гигиена бәяләмәсе
Көйләнә торган күрсәтү белән 1–5 бәя (emoji, йолдызлар яки саннар). Чиккә җиткәндә автомат тикет. Урын буенча форма көйләүе. Сканерлагыз һәм бәяләгез — 10 секундтан аз.
Чистарту күзәтеүе
Персонал урынның QR-кодын сканерли һәм хәвефсез персонал коды белән чистарту, техник карау һәм тикшереү гамәлләрен терөли. Тавыш, фото һәм видео кушымталары. Урын һәм хезмәткәр буенча реаль вакыттагы язмалар — тулы операция күзәтеүе.
Сораштыру
LIKERT, NPS, матрица һәм ризалык сорау төрләре белән версияле форма төзүче. Өлешчә җавапларны саклау. Озын текст җавапларыннан автомат тикет. Версия буенча аналитика һәм сессия күзәтүе. Сәламәтлек өчен әзер шаблоннар.
Бер стол. Һәр сигнал.
Кире кайтарым, гигиена проблемалары һәм сораштыру җаваплары автомат рәвештә бердәм тикетлар ясый. Билгеләгез, өстенлек бирегез, статусны яңартыгыз һәм кунакларны хәбәрдар итегез.
Кассә янында хезмәткәр бик тупас булды.
Бәя 2/5 — Көнчыгыш коридор бәдрәфе.
NPS баллы: 9 — Гомумән канәгать.
Инвалид коляскасы пандусы B чыгуы янында томаланган.
Иллюстратив алдынгы карау; production мохитендә эшләгән кулланма UI аерылырга мөмкин.
Бердәм тикет столы
Барлык тикетлар чыганак модуленнән тәңгәл бер күренештә. ЯҢА → ЭШЛӘНӘ → ЯБЫЛГАН агымы. Билгеләү, өстенлек, язмалар һәм ябу аналитикасы.
Кагыйдәгә нигезләнгән хәбәрләр
Балл чигенә, яңа кире кайтарым вакытына яки сораштыру җибәрүенә карап email һәм SMS триггерларын көйләгез. Кунак яңартулары һәм администратор кисәтүләре өчен аерым кагыйдәләр.
Кунак күзәтүе
Һәр җибәрү күзәтү коды ясый. Кунаклар статусны реаль вакытта күзәтә. AI тәрҗемә ителгән нәтиҗә язмалары аларның телендә бара.
Feedback Module FAQ
Enafeedback үз мохитегездә карагыз.
Элемтәгә чыгып — урнаштыру, модульләр һәм Enterprise көйләүне бергә карап чыгабыз.