Scan. Submit. Track. Close.
Enafeedback's QR Feedback module turns any physical location into a structured feedback collection point — with categories, attachments, ticket tracking, and AI insights.
ແພລດຟອມດຽວ. ທຸກຊັ້ນການດຳເນີນງານ.
ຄຳຕິຊົມ ສຸຂາພິບັດ ການຕິດຕາມການທຳຄວາມສະອາດ ແລະ ການສຳຫຼວດ — ແຕ່ລະອັນມີກະແສ QR ການຕັ້ງຄ່າ ແລະ ການວິເຄາະເອງ — ທັງໝົດຈາກແຜງຄວບຄຸມດຽວ.
ຄຳຕິຊົມ
ຄຳຕິຊົມຜູ້ເຂົ້າຊົມ ແລະ ພະນັກງານມີໂຄງສ້າງ: ຮ້ອງຮຽນ ຂໍ້ສະເໜີ ຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ຂອບໃຈ. ບັນທຶກສຽງ ແລະ ໄຟລ໌ຮູບວິດີໂອ. ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່ປອດໄພສອດຄ່ອງການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໂລກ (GDPR, KVKK). ອອກລະຫັດຕິດຕາມໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມເມື່ອສົ່ງ.
ປະເມີນສຸຂາພິບັດ
ຄະແນນ 1–5 ກັບການສະແດງຜົນປັບໄດ້ (ອີໂມຈິ ດາວ ຫຼື ຕົວເລກ). ສ້າງຕົ້ວອັດຕະໂນມັດຕາມເກນະ. ຕັ້ງຄ່າແບບຟອມຕໍ່ຈຸດ. ສະແກນແລະໃຫ້ຄະແນນໄວ — ພາຍໃນ 10 ວິ.
ການຕິດຕາມການທຳຄວາມສະອາດ
ພະນັກງານສະແກນ QR ສະຖານທີ່ ແລະ ບັນທຶກການທຳຄວາມສະອາດ ບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ກວດສອບດ້ວຍລະຫັດພະນັກງານທີ່ປອດໄພ. ໄຟລ໌ແນບສຽງ ຮູບ ແລະ ວິດີໂອ. ບັນທຶກແບບເວລາຈິງຕໍ່ສະຖານທີ່ ແລະ ພະນັກງານເພື່ອການເຫັນການດຳເນີນງານຄົບຖ້ວນ.
ການສຳຫຼວດ
ຕົວສ້າງແບບຟອມມີເວີຊັນ ຮອງຮັບ LIKERT NPS ມາຕຣິກ ແລະ ຄວາມຍິນຍອມ. ບັນທຶກຄຳຕອບບາງສ່ວນ. ຕົ້ວອັດຕະໂນມັດຈາກຄຳຕອບຍາວ. ການວິເຄາະຕໍ່ເວີຊັນ ແລະ ຕິດຕາມເຊດຊັນ. ແມ່ແບບສຳຫຼວດສຸຂະພາບພ້ອມໃຊ້.
ໜຶ່ງໂຕະ. ທຸກສັນຍານ.
ຄຳຕິຊົມ ບັນຫາສຸຂາພິບັດ ແລະ ຄຳຕອບສຳຫຼວດສ້າງຕົ້ວລວມອັດຕະໂນມັດ. ມອບໝາຍ ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ອັບເດດສະຖານະ ແລະ ແຈ້ງຜູ້ເຂົ້າຊົມ.
ພະນັກງານຫຍາບຄາຍຫຼາຍຢູ່ເຄົາເຕີຊໍາລະເງິນ.
ຄະແນນ 2/5 — ຫ້ອງນ້ຳແລວທາງດ້ານຕາເວັນອອກ.
ຄະແນນ NPS: 9 — ໂດຍລວມພໍໃຈ.
ທາງລາດລໍ້ເຂັນຖືກກີດຂວາງໃກ້ທາງອອກ B.
ເປັນຕົວຢ່າງສໍາລັບການສາທິດ; ແອັບພລິເຄຊັນທີ່ໃຊ້ງານຈິງໃນສະພາບແວດລ້ອມການຜະລິດອາດແຕກຕ່າງ.
ໂຕະຕົ້ວລວມ
ຕົ້ວທັງໝົດໃນໜ້າດຽວໂດຍບໍ່ຄຳນຶງໂມດູນຕົ້ນທາງ. ກະແສ ໃໝ່ → ກຳລັງດຳເນີນການ → ປິດແລ້ວ. ການມອບໝາຍ ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ບັນທຶກ ແລະ ການວິເຄາະການປິດ.
ການແຈ້ງເຕືອນຕາມກົດ
ຕັ້ງທຣິກເກີອີເມວ ແລະ SMS ຕາມເກນະຄະແນນ ເຫດການຄຳຕິຊົມໃໝ່ ຫຼື ການສົ່ງສຳຫຼວດ. ກົດແຍກສຳລັບອັບເດດຜູ້ເຂົ້າຊົມ ແລະ ແຈ້ງເຕືອນຜູ້ດູແລ.
ຕິດຕາມຜູ້ເຂົ້າຊົມ
ການສົ່ງແຕ່ລະຄັ້ງສ້າງລະຫັດຕິດຕາມ. ຜູ້ເຂົ້າຊົມຕິດຕາມສະຖານະແບບເວລາຈິງ. ບັນທຶກຜົນທີ່ແປດ້ວຍ AI ສົ່ງເຖິງພາສາຂອງພວກເຂົາ.
Feedback Module FAQ
ເບິ່ງ Enafeedback ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທ່ານ.
ຕິດຕໍ່ມາ — ພວກເຮົາຈະທົບທວນການຕັ້ງຄ່າ ໂມດູນ ແລະ ການກຳນົດຄ່າ Enterprise ຮ່ວມກັນ.