ສະແກນ. ສົ່ງ. ຕິດຕາມ. ປິດ.
ໂມດູນ Feedback QR ຂອງ Enafeedback ປ່ຽນທຸກສະຖານທີ່ທາງກິດໃຫ້ເປັນຈຸດເກັບ feedback ໂຄງສ້າງ — ພ້ອມປະເພດ, ໄຟລ໌ແນບ, ຕິດຕາມ ticket ແລະ insight AI.
ແພລດຟອມດຽວ. ທຸກຊັ້ນການດຳເນີນງານ.
ຄຳຕິຊົມ ສຸຂາພິບັດ ການຕິດຕາມການທຳຄວາມສະອາດ ແລະ ການສຳຫຼວດ — ແຕ່ລະອັນມີກະແສ QR ການຕັ້ງຄ່າ ແລະ ການວິເຄາະເອງ — ທັງໝົດຈາກແຜງຄວບຄຸມດຽວ.
ຄຳຕິຊົມ
ຄຳຕິຊົມຜູ້ເຂົ້າຊົມ ແລະ ພະນັກງານມີໂຄງສ້າງ: ຮ້ອງຮຽນ ຂໍ້ສະເໜີ ຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ຂອບໃຈ. ບັນທຶກສຽງ ແລະ ໄຟລ໌ຮູບວິດີໂອ. ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່ປອດໄພສອດຄ່ອງການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໂລກ (GDPR, KVKK). ອອກລະຫັດຕິດຕາມໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມເມື່ອສົ່ງ.
ປະເມີນສຸຂາພິບັດ
ຄະແນນ 1–5 ກັບການສະແດງຜົນປັບໄດ້ (ອີໂມຈິ ດາວ ຫຼື ຕົວເລກ). ສ້າງຕົ້ວອັດຕະໂນມັດຕາມເກນະ. ຕັ້ງຄ່າແບບຟອມຕໍ່ຈຸດ. ສະແກນແລະໃຫ້ຄະແນນໄວ — ພາຍໃນ 10 ວິ.
ການຕິດຕາມການທຳຄວາມສະອາດ
ພະນັກງານສະແກນ QR ສະຖານທີ່ ແລະ ບັນທຶກການທຳຄວາມສະອາດ ບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ກວດສອບດ້ວຍລະຫັດພະນັກງານທີ່ປອດໄພ. ໄຟລ໌ແນບສຽງ ຮູບ ແລະ ວິດີໂອ. ບັນທຶກແບບເວລາຈິງຕໍ່ສະຖານທີ່ ແລະ ພະນັກງານເພື່ອການເຫັນການດຳເນີນງານຄົບຖ້ວນ.
ການສຳຫຼວດ
LIKERT, single-choice and multi-choice rating forms. Optional comment box, photo, voice, and video. Auto-ticket on low scores or when media is attached. Per-question and per-location analytics.
ໜຶ່ງໂຕະ. ທຸກສັນຍານ.
ຄຳຕິຊົມ ບັນຫາສຸຂາພິບັດ ແລະ ຄຳຕອບສຳຫຼວດສ້າງຕົ້ວລວມອັດຕະໂນມັດ. ມອບໝາຍ ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ອັບເດດສະຖານະ ແລະ ແຈ້ງຜູ້ເຂົ້າຊົມ.
ພະນັກງານຫຍາບຄາຍຫຼາຍຢູ່ເຄົາເຕີຊໍາລະເງິນ.
ຄະແນນ 2/5 — ຫ້ອງນ້ຳແລວທາງດ້ານຕາເວັນອອກ.
ຄະແນນ NPS: 9 — ໂດຍລວມພໍໃຈ.
ທາງລາດລໍ້ເຂັນຖືກກີດຂວາງໃກ້ທາງອອກ B.
ເປັນຕົວຢ່າງສໍາລັບການສາທິດ; ແອັບພລິເຄຊັນທີ່ໃຊ້ງານຈິງໃນສະພາບແວດລ້ອມການຜະລິດອາດແຕກຕ່າງ.
ໂຕະຕົ້ວລວມ
ຕົ້ວທັງໝົດໃນໜ້າດຽວໂດຍບໍ່ຄຳນຶງໂມດູນຕົ້ນທາງ. ກະແສ ໃໝ່ → ກຳລັງດຳເນີນການ → ປິດແລ້ວ. ການມອບໝາຍ ລຳດັບຄວາມສຳຄັນ ບັນທຶກ ແລະ ການວິເຄາະການປິດ.
ການແຈ້ງເຕືອນຕາມກົດ
ຕັ້ງທຣິກເກີອີເມວ ແລະ SMS ຕາມເກນະຄະແນນ ເຫດການຄຳຕິຊົມໃໝ່ ຫຼື ການສົ່ງສຳຫຼວດ. ກົດແຍກສຳລັບອັບເດດຜູ້ເຂົ້າຊົມ ແລະ ແຈ້ງເຕືອນຜູ້ດູແລ.
ຕິດຕາມຜູ້ເຂົ້າຊົມ
ການສົ່ງແຕ່ລະຄັ້ງສ້າງລະຫັດຕິດຕາມ. ຜູ້ເຂົ້າຊົມຕິດຕາມສະຖານະແບບເວລາຈິງ. ບັນທຶກຜົນທີ່ແປດ້ວຍ AI ສົ່ງເຖິງພາສາຂອງພວກເຂົາ.
FAQ ໂມດູນ Feedback
ເບິ່ງ Enafeedback ໃນສະພາບແວດລ້ອມຂອງທ່ານ.
ຕິດຕໍ່ມາ — ພວກເຮົາຈະທົບທວນການຕັ້ງຄ່າ ໂມດູນ ແລະ ການກຳນົດຄ່າ Enterprise ຮ່ວມກັນ.