Skannaa. Lähetä. Seuraa. Sulje.
Enafeedbackin QR-palautemoduuli muuttaa jokaisen fyysisen sijainnin jäsennellyksi keräyspisteeksi — luokilla, liitteillä, tikettiseurannalla ja AI-oivalluksilla.
Yksi alusta. Jokainen operatiivinen kerros.
Palaute, hygienia, siivousseuranta ja kyselyt — kullakin oma QR-työnkulku, konfiguraatio ja analytiikka — kaikki yhdestä hallintapaneelista.
Palaute
Jäsennelty vierailija- ja henkilöstöpalaute: valitukset, ehdotukset, pyynnöt, kiitokset. Äänitallenteet, kuva- ja videoliitteet. Turvallinen yhteys globaalin tietosuojan (GDPR, KVKK) mukaisesti. Seurantakoodi myönnetään lähetyksessä vierailijoille.
Hygienia-arvio
Arvosana 1–5 konfiguroitavalla näytöllä (emoji, tähdet tai numerot). Automaattinen tiketti kynnyksen mukaan. Lomakekonfiguraatio sijainnittain. Skannaa ja arvioi — alle 10 sekuntia.
Siivousseuranta
Henkilöstö skannaa sijainnin QR-koodin ja kirjaa siivous-, huolto- ja tarkastustoimet turvallisella henkilöstökoodilla. Ääni-, kuva- ja videoliitteet. Reaaliaikaiset kirjauskset sijainnin ja henkilöstön mukaan täydelliseen operatiiviseen näkyvyyteen.
Kysely
Versioitu lomakerakentaja LIKERT-, NPS-, matriisi- ja suostumuskysymyksillä. Osittainen vastausten tallennus. Autotiketti pitkistä tekstivastauksista. Analytiikka versioittain ja istunnon seuranta. Valmiit kyselypohjat terveydenhuoltoon.
Yksi tikettitiski. Jokainen signaali.
Palaute, hygieniaongelmat ja kyselyvastaukset luovat automaattisesti yhtenäisiä tikettejä. Kohdista, priorisoi, päivitä tila ja pidä vierailijat ajan tasalla.
Henkilökunta oli erittäin töykeä kassalla.
Arvio 2/5 — Itäkäytävän wc.
NPS-pisteet: 9 — Kokonaisuutena tyytyväinen.
Pyörätuoliramppi on tukossa B-uloskäynnin lähellä.
Havainnollinen esikatselu; sovelluksen käyttöliittymä tuotannossa voi poiketa.
Yhtenäinen tikettitiski
Kaikki tiketit yhdessä näkymässä lähdemoduulista riippumatta. Työnkulku UUSI → KÄYNNISSÄ → SULJETTU. Kohdistus, prioriteetti, muistiinpanot ja sulkemis-analytiikka.
Sääntöpohjaiset ilmoitukset
Konfiguroi sähköposti- ja SMS-laukaisimet pistekynnyksen, uuden palautetapahtuman tai kyselyn lähetyksen mukaan. Erilliset säännöt vierailijapäivityksille ja ylläpitäjähälytyksille.
Vierailijaseuranta
Jokainen lähetys luo seurantakoodin. Vierailijat seuraavat tilaa reaaliajassa. AI-käännetty tulosmuistio varmistaa, että viesti tavoittaa heidät omalla kielellään.
Palautemoduulin UKK
Näe Enafeedback omassa ympäristössäsi.
Ota yhteyttä — käymme läpi käyttöönoton, moduulit ja Enterprise-konfiguraation yhdessä.