Scan. Submit. Track. Close.
Enafeedback's QR Feedback module turns any physical location into a structured feedback collection point — with categories, attachments, ticket tracking, and AI insights.
Eng Plattform. All operativ Schicht.
Réckmeldungen, Hygièn, Botz-Tracking an Ëmfroen — jidderee mat sengem QR-Floss, Konfiguratioun an Analyse — alles vun engem Admin-Panel.
Réckmeldungen
Strukturéiert Besucher- an Employé-Réckmeldungen: Plainten, Virschléi, Ufroen, Uerkennung. Stëmmopnamen, Foto- a Video-Uhäng. Séchere Kontakt no globalem Dateschutz (GDPR/GDPR, KVKK). Tracking-Code fir Besucher bei der Ofginn.
Hygièn-Bewäertung
1–5-Bewäertung mat konfiguréierbarer Uweisung (Emoji, Stären oder Zuelen). Automatesch Ticket-Erstellung no Schwellwäert. Formulaire-Konfiguratioun pro Standuert. Séier Scan-an-Bewäerten — ënner 10 Sekonnen.
Botz-Tracking
D'Personal scannt den QR vum Standuert a protokolléiert Botz-, Maintenance- a Kontrollaktiounen mat engem sécheren Personalcode. Stëmm-, Foto- a Video-Uhäng. Echtzäit-Opzeechnungen no Standuert a Personal fir komplett operativ Transparenz.
Ëmfro
Versionéierte Formulaire-Builder mat LIKERT, NPS, Matrix a Zoustëmmungsfroen. Partiell Äntwert-Späicherung. Auto-Ticket aus laange Textäntwerten. Analyse pro Versioun a Sessiouns-Tracking. Fäerdeg Ëmfro-Virlagen fir d'Gesondheetswiesen.
Een Ticket-Desk. All Signal.
Réckmeldungen, Hygièn-Theemen an Ëmfro-Äntwerte generéieren automatesch eenheetlech Ticketen. Zouweisen, prioriséieren, Status aktualiséieren a Besucher informéieren.
D'Personal war um Kass ganz onfrëndlech.
Bewäertung 2/5 — Toilette am Oost-Korridor.
NPS-Score: 9 — Am Ganzen zefridden.
D'Rollstullramp ass no Ausgang B blockéiert.
Illustrativ Virschau; d'Live-Uwendungsoberfläch ka ofwäichen.
Eenheetleche Ticket-Desk
All Ticketen an enger Vue — egal wéi ee Quellmodul. NEI → AN BEARBECHTUNG → ZOU. Zouweisung, Prioritéit, Notizen an Ofschloss-Analyse.
Reegelbaséiert Notifikatiounen
Konfiguréiert E-Mail- an SMS-Ausléiser no Score-Schwellwäert, neier Réckmeldung oder Ëmfro-Ofginn. Getrennt Reegelen fir Besucher-Updates an Admin-Alarmer.
Besucher-Tracking
All Ofginn generéiert en Tracking-Code. Besucher verfollegen den Status an Echtzäit. AI-iwwersat Resultat-Notizen kommen an hirer Sprooch un.
Feedback Module FAQ
Enafeedback an Ärem Ëmfeld erliewen.
Kontaktéiert eis — mir goen zesummen duerch Konfiguratioun, Moduler an Är Enterprise-Konfiguratioun.