Question 1

Wéi funktionéiert de Formular fir Hygiènebewäertung?

Accepted Answer

Besucher scannen de QR-Code a wielt eng Sauberkeetsbenotzung op enger Skala vu 1–5. Den Affichage kann als Emoji, Stären oder Zuelen pro Standuert konfiguréiert ginn. E fakultativen Kommentarfeld an Medienalagen (Professional+) kënnen och dobäi geholl ginn.

Question 2

Kënnen niddereg Bewäertungen automatesch Tickete erstellen?

Accepted Answer

Jo. Dir konfiguréiert en Schwellenwäert (z.B. Bewäertungen ≤ 2) an den Hygiènefomulaire-Astellungen. Areechungen ënnert dem Schwellenwäert erstellen automatesch e Ticket am Ticket-Büro, wou et vum Botzen-Personal zougewisen, prioriséiert an geléist ka ginn.

Question 3

Wéi Analysen sinn fir d'Hygiène verfügbar?

Accepted Answer

De Hygiène-Analysemodul enthält: duerchschnëttleche Bewäertungstrend am Laf vun der Zäit, Bewäertungsverdeelungshistogramm, Blasendiagramm Volume × Qualitéit no Standuert, Heatmaps an Opschlësselung no Gebaier/Etage/Eenheet. Fir erweidert Opschlësselung a Verglëicher ass Professional+ néideg.

Question 4

Kann ech gesinn, wéi eng spezifesch Standuerte déi schlechtste Hygiènescoren hunn?

Accepted Answer

Jo. De Hygiène-Analysemodul rangiert Standuerte no duerchschnëttlecher Bewäertung, sou datt Dir ënnerleeschtend Standuerte direkt identifizéiere kënnt. Filter no Gebaier, Etage, Eenheet an Datumbereich sinn all verfügbar.

Question 5

Kann ech SMS-Benoderichtigunge kréien, wann Hygiènescoren falen?

Accepted Answer

Jo. Hygiène-Benoderichtigungsreegelen erlaben d'Konfiguratioun vu SMS- a E-Mail-Benoderichtigungen, déi duerch Areechungen ënnen engem Scorechwellenwäert ausgeléist ginn. Benoderichtigungen kënnen u spezifesch Teammemberen oder all Hygiènemoduladministratoren geschéckt ginn.

Echtzäit-Hygièneintelligentz un all Standuert.

Heefeg Froen iwwer de Hygiènemodul

Enafeedback an Ärem Ëmfeld erliewen.