Question 1

Com funciona el formulari de valoració d'higiene?

Accepted Answer

Els visitants escanegen el codi QR i seleccionen una valoració de neteja en una escala d'1 a 5. La visualització es pot configurar com a emojis, estrelles o números per ubicació. També es pot incloure un camp de comentari opcional i adjunts multimèdia (Professional+).

Question 2

Poden les puntuacions baixes crear tiquets automàticament?

Accepted Answer

Sí. Configureu un llindar (p. ex. valoracions ≤ 2) a la configuració del formulari d'higiene. Les aportacions per sota del llindar creen automàticament un tiquet a la taula de tiquets, on el personal de neteja el pot assignar, prioritzar i resoldre.

Question 3

Quines anàlisis estan disponibles per a la higiene?

Accepted Answer

El mòdul d'analítica d'higiene inclou: tendència de valoració mitjana al llarg del temps, histograma de distribució de valoracions, gràfic de bombolles de volum × qualitat per ubicació, mapes de calor i desglose per edifici/planta/unitat. El desglose avançat i les comparacions requereixen Professional+.

Question 4

Puc veure quines ubicacions específiques tenen les puntuacions d'higiene més baixes?

Accepted Answer

Sí. El mòdul d'analítica d'higiene classifica les ubicacions per valoració mitjana, permetent-vos identificar immediatament les ubicacions de baix rendiment. Tots els filtres per edifici, planta, unitat i rang de dates estan disponibles.

Question 5

Puc rebre alertes SMS quan les puntuacions d'higiene baixi?

Accepted Answer

Sí. Les regles de notificació d'higiene us permeten configurar alertes SMS i correu electrònic desencadenades per aportacions per sota d'un llindar de puntuació. Les alertes es poden enviar a membres específics de l'equip o a tots els administradors del mòdul d'higiene.

Intel·ligència d'higiene en temps real a cada ubicació.

Preguntes freqüents sobre el Mòdul d'Higiene

Vegeu Enafeedback al vostre entorn.