Question 1

Kaip veikia higienos vertinimo forma?

Accepted Answer

Lankytojai nuskaito QR kodą ir pasirenka švaros įvertinimą 1–5 skalėje. Rodinys gali būti konfigūruojamas kaip emojis, žvaigždutės arba skaičiai kiekvienai vietai. Taip pat galima įtraukti pasirinktinį komentarų lauką ir medijos priedus (Professional+).

Question 2

Ar žemi įvertinimai gali automatiškai kurti bilietus?

Accepted Answer

Taip. Higienos formos nustatymuose konfigūruojate slenkstį (pvz., įvertinimai ≤ 2). Pateikimai žemiau slenksčio automatiškai sukuria bilietą bilietų pulte, kur valymo personalas gali jį priskirti, nustatyti prioritetą ir išspręsti.

Question 3

Kokia analizė prieinama higienos moduliui?

Accepted Answer

Higienos analizės modulis apima: vidutinio įvertinimo tendencijos laikui bėgant, įvertinimų pasiskirstymo histogramą, apimties × kokybės burbulo diagramą pagal vietą, šilumos žemėlapius ir paskirstymą pagal pastatą/aukštą/vienetą. Išplėstiniam paskirstymui ir palyginimams reikalingas Professional+.

Question 4

Ar galiu matyti, kuriose konkrečiose vietose yra prastiausi higienos balai?

Accepted Answer

Taip. Higienos analizės modulis ranguoja vietas pagal vidutinį įvertinimą, leidžiant iš karto identifikuoti blogai veikiančias vietas. Galimi filtrai pagal pastatą, aukštą, vienetą ir datos intervalą.

Question 5

Ar galiu gauti SMS įspėjimus, kai higienos balai krenta?

Accepted Answer

Taip. Higienos pranešimų taisyklės leidžia konfigūruoti SMS ir el. pašto įspėjimus, suaktyvintus pateikiamų balų žemiau slenksčio. Įspėjimai gali būti siunčiami konkretiems komandos nariams arba visiems higienos modulio administratoriams.

Realaus laiko higienos intelektas kiekvienoje vietoje.

Higienos modulio DUK

Peržiūrėkite Enafeedback savo aplinkoje.