Question 1

Cum funcționează formularul de evaluare a igienei?

Accepted Answer

Vizitatorii scanează codul QR și selectează o evaluare de curățenie pe o scară de la 1 la 5. Afișajul poate fi configurat ca emoji, stele sau numere pe locație. Pot fi incluse și un câmp opțional de comentarii și atașamente media (Professional+).

Question 2

Evaluările scăzute pot crea automat tichete?

Accepted Answer

Da. Configurați un prag (de exemplu, evaluări ≤ 2) în setările formularului de igienă. Trimiterile sub prag creează automat un tichet în Biroul de tichete, unde poate fi atribuit, prioritizat și rezolvat de personalul de curățenie.

Question 3

Ce analize sunt disponibile pentru igiena?

Accepted Answer

Modulul de analiză a igienei include: tendința medie a evaluării în timp, histograma distribuției evaluării, diagrama cu bule de volum × calitate în funcție de locație, hărți termice și analize pe clădire/etaj/unitate. Detalierea avansată și comparațiile necesită Professional+.

Question 4

Pot vedea care locații au cele mai slabe scoruri de igienă?

Accepted Answer

Da. Modulul de analiză de igienă clasifică locațiile după evaluarea medie, permițându-vă să identificați imediat locațiile cu performanțe slabe. Sunt disponibile filtre după clădire, etaj, unitate și interval de date.

Question 5

Pot primi alerte prin SMS când scorurile de igienă scad?

Accepted Answer

Da. Regulile de notificare de igienă vă permit să configurați alerte prin SMS și e-mail declanșate de trimiteri sub un prag de scor. Alertele pot fi trimise anumitor membri ai echipei sau tuturor administratorilor modulelor de igienă.

Inteligență de igienă în timp real în fiecare locație.

Întrebări frecvente despre modulul de igienă

Vedeți Enafeedback în mediul dvs.