Conectați Enafeedback la instrumentele pe care le rulați deja.
Transmiteți în flux fiecare feedback, igienă, sondaj și eveniment de tichet către sistemele dvs. existente cu webhook-uri semnate HMAC - și direcționați SMS-urile prin propriul gateway.
Conectați Enafeedback la instrumentele pe care le folosiți deja.
Transmiteți fiecare eveniment către sistemele dvs. cu webhook-uri semnate și direcționați SMS-urile prin propriul gateway — cu failover automat către valorile implicite ale platformei.
Webhook-uri de ieșire
Abonați sisteme externe la evenimente de feedback, igienă, sondaj și tichet. Sarcini utile semnate HMAC-SHA256, livrare în coadă cu reîncercări automate și gestionarea punctelor finale per organizație.
Gateway SMS propriu (BYO)
Folosiți propriul furnizor — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip sau un webhook personalizat. Credențialele sunt criptate, iar SMS-urile trimise prin gateway-ul dvs. nu se scad niciodată din cota platformei.
Failover automat
Dacă furnizorul dvs. returnează o eroare tehnică, livrarea revine automat la valorile implicite ale platformei — NetGSM pentru Turcia, Bird la nivel global — astfel încât mesajele critice să fie totuși trimise.
Jurnale de livrare și control al cotei
Fiecare mesaj este înregistrat cu furnizorul și starea de failover pe pagina Notificări. Doar SMS-urile operaționale se scad din cotă; codurile de securitate și mesajele tranzacționale nu.
Întrebări frecvente despre integrări
Vedeți Enafeedback în mediul dvs.
Contactați-ne — parcurgem împreună configurarea, modulele și configurarea Enterprise.