Ligue o Enafeedback às ferramentas que já utiliza.
Distribua cada evento de feedback, higiene, inquérito e ticket para os seus sistemas existentes via webhook assinados com HMAC — e encaminhe SMS através do seu gateway.
Ligue o Enafeedback às ferramentas que já utiliza.
Transmita todos os eventos para os seus sistemas com webhooks assinados e encaminhe SMS através do seu próprio gateway — com failover automático para os valores predefinidos da plataforma.
Webhooks de saída
Subscreva sistemas externos a eventos de feedback, higiene, inquérito e ticket. Cargas assinadas com HMAC-SHA256, entrega em fila com novas tentativas automáticas e gestão de endpoints por organização.
Gateway SMS próprio (BYO)
Use o seu próprio fornecedor — NetGSM, Bird, Twilio, Infobip ou um webhook personalizado. As credenciais são cifradas e os SMS enviados pelo seu gateway nunca contam para a sua quota da plataforma.
Failover automático
Se o seu fornecedor devolver um erro técnico, a entrega recorre automaticamente aos valores predefinidos da plataforma — NetGSM para a Turquia, Bird em todo o mundo — para que as mensagens críticas sigam na mesma.
Registos de entrega e controlo de quota
Cada mensagem é registada com o seu fornecedor e estado de failover na página de Notificações. Apenas os SMS operacionais contam para a quota; os códigos de segurança e mensagens transacionais não.
FAQ Integrações
Veja o Enafeedback no seu ambiente.
Contacte-nos — revemos em conjunto a configuração, os módulos e a configuração empresarial.